1er réseau historique de franchise dans le secteur du service à la personne , Aged’OrServices est toujours à l’écoute de ses clients et des aidants. 1er réseau à avoir été certifié NF service dans sa globalité, Age d’Or Services vient en aide aux personnes qui ont perdu une certaine autonomie, qu’elle soit provisoire, suite par exemple à une opération ou qu’elle soit liée aux difficultés de l’âge ou à un handicap.
Les services sont variés et vont d’une aide au lever et au coucher, à la toilette, à la préparation et la livraison de repas corrects et équilibrés, jusqu’à un accompagnement pour préserver la vie sociale des personnes ou même faire des courses, effectuer de menus travaux de bricolage et de jardinage… Le positionnement du réseau est surtout très qualitatif et innovant. Un nombre important de projets est toujours testé afin de toujours mieux répondre aux attentes des bénéficiaires et des aidants…

Un marché en perpétuel mouvement

La France vieillit. Le marché des services aux personnes âgées ou en situation de handicap
s’accroît. Le marché a tendance à se concentrer (par rachat) et de nouvelles enseignes entrent
régulièrement. Le marché des résidences pour personnes âgées joue aussi de partenariats avec les sociétés de services. « Certains franchisés d’Age d’Or Services ont investi dans des résidences pour séniors ; nous développons donc naturellement des passerelles entre ces deux activités qui sont complémentaires ».

Un réel partenariat avec le réseau de franchisés

Aujourd’hui, Age d’Or Services est en quête de profils plus particulièrement spécialisés dans le
secteur médico-social. Néanmoins, les qualités humaines constituent un préalable essentiel :
à la fois pour que le contact soit positif avec les clients, mais aussi pour assurer des relations
positives avec l’environnement de prescripteurs.« Nous avons accentué notre formation initiale
dans les domaines du commercial et du marketing, car pour réussir dans l’entrepreneuriat, il ne suffit pas de bien exercer son métier avec ses clients ».
Tous les franchisés bénéficient d’un accompagnement complet par la ‘tête de réseau’ : formation de 5 semaines, logiciel de gestion de l’activité, formation technique en gestes et postures, animateurs du réseau qui délivrent des conseils judicieux tout au long de l’année…

Trois nouvelles gammes de services aux clients

Age d’Or Services a testé et va déployer trois nouveaux services au sein
de son réseau, dès le début de l’année 2018. Il s’agit de :
• L’intendance de résidence, intérieure et extérieure, en cas d’absence du client à son domicile : pour un séjour à l’hôpital ou en vacances ;
• Une prise en charge complète de la personne lors de sa sortie d’hospitalisation : pour que chacun se sente cocooné dans ce moment délicat ; cette prise en charge peut durer jusqu’à deux semaines.
• La garde itinérante de nuit, qui peut être en lien avec la sortie d’une hospitalisation, avec différents degrés d’intervention, selon les souhaits de la personne. Age d’Or Services développe également des solutions domotiques, de télé assistance… avec des partenaires techniques, afin de faciliter le ‘bien vieillir’ de ses clients.

• Filiale du Groupe CNP Assurances, Groupe Caisse des Dépôts
• CA annuel de l’enseigne : 42 millions €
• Nombre de franchisés 139
• 172 centres à fin 2017
• Zone de chalandise : environ 100 000 habitants dont 10% de personnes âgées
• Positionnement : Services à la personne dédiés aux personnes âgées, fragiles, et ou en situation de handicap
• Surface minimum : 30 m2
• Droits d’entrée : 19 500€ HT
• Apport minimum : 30 000€
• Investissement global : 60 000€
• Royalties : 5% du chiffre d’affaires – avec dégressif
• Redevance publicitaire : 1% du chiffre d’affaires

www.agedorservices.com
Tél.: +33(0)3.25.82.95.75
philippe.souquieres@agedor.fr