Une offre conforme aux attentes des clients

Chez L’Orange Bleue, le concept est particulièrement adapté aux souhaits des clients. Bâti sur trois espaces – le cardio-training, la musculation, les cours collectifs : les clients profitent d’un entretien physique complet à tarifs très accessibles sur une amplitude horaire large.

Une personnalisation très forte des centres

L’Orange Bleue s’appuie sur le concept YAKO de cours originaux. Tous les deux mois, la tête de réseau diffuse auprès des centres des DVD avec le contenu de nouveaux cours. L’objectif est que les clients continuent de se distraire sur de nouvelles musiques, avec des enchaînements différents. Aussi, le matériel des centres est directement choisi par la tête de réseau qui se charge de sa livraison aux centres, avec la préoccupation régulière de le moderniser, au service des clients. Aussi, une pépinière de coaches a été créée grâce à la création du centre de formation l’ENCP/L’Orange Bleue Académie. Les jeunes intéressés par le métier de coach sportif peuvent donc se former directement au sein du centre de formation de la marque et obtenir ainsi leur agrément délivré par le Ministère Jeunesse et Sport, obligatoire pour exercer. Ils sont ensuite recrutés par le réseau.

Du clé en main pour le franchisé

Si l’activité plait aux franchisés, c’est d’abord parce que la relation, au sein des salles est très différente de celle que l’on peut avoir habituellement dans un commerce. Ici, les clients viennent se faire du bien, passer un moment convivial… Le porteur de projet est accompagné du début du projet et tout le temps du contrat avec une grande proximité. Une fois la candidature validée, le potentiel de la zone souhaitée est étudié, le contrat est signé, le local recherché. Viennent ensuite les étapes du financement du projet, de la signature du bail et de la réalisation des travaux et de l’équipement de la salle en matériels. « Pour le financement, chaque porteur de projet bénéficie d’une caution BPI sur 50% des montants empruntés. Cela rassure les banques et nous permet d’avancer » explique Thierry Marquer, Fondateur et dirigeant de l’enseigne. Ensuite, le nouvel adhérent choisit ses deux coaches parmi la présélection effectuée par la tête de réseau et finit sa formation par une semaine au siège social puis une semaine dans le centre de son « parrain ». Il peut compter aussi sur un accompagnement au sein de son centre, les dix premiers jours de l’ouverture. « Nous avons testé le process d’intégration des nouveaux adhérents et mettons tout en œuvre pour leur réussite » précise Thierry Marquer.

Les Chiffres-clé de l’Orange Bleue

– CA annuel de l’enseigne : 90 M€- Nombre de centres : 246 fin 2014

– 43% des partenaires ont 2 centres ou plus

–        Zone de chalandise : à partir De 30 000 habitants

–        Positionnement : grand public

–        Surface minimum : 500 m²

–        Droits d’entrée : 12 133 € HT

– Investissement global : entre 200 et 250 K€

–        Apport minimum : 50 K€

–        Royalties : 550€ HT / mois

–        Redevance publicitaire : 2 % CA mensuel

Contact et informations :

www.lorangebleue.fr

Se faire belle, toujours…

Dans un marché complexe où les arbitrages de consommation s’intensifient, Citron Vert a choisi d’offrir un service de grande qualité. De l’accueil au design, de la qualité des soins aux produits utilisés : tout concorde au sein de l’institut Citron Vert pour valoriser son « instant beauté » auprès de la cliente. Si le service rendu reste classique, le mode de consommation et la relation à l’institut se sont modernisés. Citron vert propose des abonnements à petits prix et de grandes amplitudes d’ouverture pour répondre aux nouvelles exigences féminines. « Citron Vert sait répondre aux attentes de toutes ses clientes. L’accueil est personnalisé, l’environnement procure un véritable moment de détente, le service est de grande qualité, les produits sont performants… le tout pour un prix malin !» explique Ladislas KOCH, Dirigeant et fondateur de l’enseigne.

Un réseau actif

Les deux sites « pilote » du groupe, ainsi que le centre de formation, sont installés à Lyon, siège du groupe. Tous les produits et services du concept y sont testés. Déjà plus de 60 franchisés ont créé leurs instituts, souvent plusieurs… « Si 2014 a été une année complexe due en partie à la frilosité des banques, les candidatures sont actuellement nombreuses, et nous avons de très belles perspectives pour 2015… » ajoute Ladislas KOCH. Le premier trimestre 2015 devrait être riche en ouverture : Tassin La demi- Lune et Oullins dans le Rhône, Paris 9, Saint-Raphaël dans le Var, Rennes. Cannes et la Seyne-sur-Mer devraient suivre.

Une exigence pour réussir

Choisi pour son profil de chef d’entreprise, le futur franchisé bénéficie d’un accompagnement complet. « Nous apportons un accompagnement professionnel dans tous les domaines. Emplacement du local et aménagement de l’institut. Sur le plan financier, nous avons des accords avec des banques partenaires de l’enseigne » détaille Ladislas KOCH.

L’accent est mis sur la formation du futur dirigeant, notamment sur l’essentiel des compétences métier afin qu’il puisse détenir une autorité légitime et guider son équipe en termes de protocoles et de produits.

Un soutien est aussi apporté au recrutement et à la formation des esthéticiennes, obligatoirement diplômées. « On renforce la qualité de l’accueil et de la relation : les personnels de l’institut doivent savoir s’adapter aux besoins et aux humeurs des clientes…» confie Ladislas KOCH.

La sérénité de l’investissement

« Nos franchisés investissent en moyenne 35 000 euros en fonds propres. En moins de 18 mois en moyenne, le nouvel adhérent a son retour sur son investissement personnel. Le développement de chaque point de vente est éminemment dû à la qualité de la prestation. Nous arrivons ainsi à des chiffres d’affaires annuels qui vont jusqu’à près de 500 000 €, ce qui laisse une excellente rémunération au franchisé » précise Ladislas KOCH.

Chiffres-clé Citron Vert

– CA annuel de l’enseigne : 20 Millions d’€

– Zone de chalandise : 35 000 habitants

– Surface minimum : 80 m²

– Positionnement : les femmes actives

– 80 points de vente- 60 franchisés

– Droits d’entrée : 16 800 €

– Investissement global : en moyenne 110 000 € / sans le pas de porte

– Royalties : 410 € /mois + 2,5% du chiffre d’affaires

– Redevance publicitaire : 1% du CA

Contact :

www.citron-vert.fr