Quels sont les métiers exercés par les centres TVI ?

Les centres TVI réparent et entretiennent les véhicules poids lourds toutes marques et distribuent des pièces détachées. Ils disposent d’une proposition « full service » pour leurs clients, les entreprises. Quelles que soient la taille du parc de véhicules et l’organisation de l’entreprise : avec ou sans atelier intégré, les Centres TVI savent apporter un service sur mesure. Les franchisés répondent aussi aux appels d’offre publics en tant que distributeurs de pièces détachées.

Quel est le profil du franchisé que vous recherchez ?

L’expérience de gestion d’un centre de profit est nécessaire, tant sur le plan du management que de la finance. En effet, un Centre TVI représente en moyenne une équipe de 22 collaborateurs dont 50% de techniciens. Ensuite, le franchisé doit déjà bien connaître sa zone et les entreprises qui y sont présentes pour démarrer rapidement. Bien évidemment, une connaissance des véhicules est un plus.

Quelles sont les étapes à franchir jusqu’à l’ouverture ?

En tout premier lieu, nous demandons au candidat de rédiger son projet et d’y inscrire ses souhaits. Cela nous permet d’analyser si son projet personnel est en adéquation avec l’offre du réseau. Le franchisé recherche ensuite un site à acheter ou un lieu pour en créer un. Le secteur est analysé pour mesurer sa rentabilité. La présence d’acteurs complémentaires : station de lavage, centre de contrôle technique, pneumaticien… est un avantage. Nous travaillons aussi avec des enseignes partenaires pour implanter plusieurs services ensemble afin de créer un pôle de synergies. Nous nous attachons donc à mettre toutes les chances du côté de la réussite du franchisé. Puis, nous assurons la validation technique du site, notamment sur le plan de la conformité règlementaire. Le franchisé effectue une formation de 20 jours avant son ouverture.

Quel est l’état d’esprit du réseau ?

Nous laissons une grande autonomie à nos franchisés et avons mis en place des instances participatives : toutes les décisions sont prises en commun. Un système de partage transversal d’information existe afin que les franchisés puissent échanger leurs bonnes pratiques. TVI est partenaire des 24H du Mans poids lourds pour développer sa notoriété et permettre aux franchisés d’inviter chaque année quelques clients et est présent sur SOLUTRANS, le salon professionnel du véhicule industriel unique en Europe qui se déroule à Lyon.

En plus des formations initiales de 20 jours, nous avons créé un parcours de formation pour les franchisés installés depuis plus longtemps appelé GENIUS. Ce programme est un cursus de formation complet : commerce, management, ressources financières et technique. Les franchisés comme leurs salariés, peuvent ainsi mettre à jour régulièrement leurs compétences à travers un cursus défini. Nous avons donc un certain niveau d’exigence mais travaillons dans une ambiance conviviale.

Centre TVI : les Chiffres-clé

– CA annuel de l’enseigne : 150M€

– Nombre de franchisés : 39 franchisés pour 55 sites

–        Zone de chalandise : 30 à 40 km autour du site pour la partie réparation / entretien ; jusqu’à 60km pour la partie distribution de pièces détachées

–        Positionnement : spécialistes des poids lourds et utilitaires

–        Surface minimum : 7000 m² au sol, bâtiment de 1300m²

–        Droits d’entrée : 20000 €, formation incluse- Investissement moyen : 1,8 M€

–        Cotisation annuelle de 6500€

– Versement par le franchiseur au franchisé d’une RFA en fin d’année représentant en moyenne 2,5 fois cette somme

–        Redevance publicitaire : 50 à 60€ par mois.

– Retour sur investissement : 3 ans en moyenne

TVI propose aussi le réseau des agents TVI (34 sites à ce jour), dont l’activité est concentrée sur l’entretien et la réparation des véhicules poids lourds. L’enseigne AGENT est développée par le franchisé afin d’étendre sa zone commerciale en créant des synergies.

Contact et informations

www.tvi.fr

Tutti Pizza : une signature reconnue par ses clients !

Concept de restauration rapide, les consommateurs peuvent venir chercher leur pizza ou se la faire livrer. Ils peuvent faire leur choix entre 40 spécialités, produites en deux tailles ; ils bénéficient d’un bon produit, conçu à partir d’une pâte faite maison, de tomates italiennes et d’un emmental français de qualité, le tout à un excellent rapport qualité – prix. Pour accompagner ce produit phare, Tutti Pizza propose des salades, des panino, des desserts, des boissons et un sorbet bio artisanal en trois parfums. Par ses opérations marketing dynamiques, promotions et jeux concours, Tutti Pizza fidélise ses clients.

La franchise Tutti Pizza : une grande proximité !

« Ce qui caractérise le réseau Tutti Pizza, c’est avant tout la proximité et l’ambiance, qui est conviviale » explique Sébastien Bori, Directeur Réseau. « Notre motivation première est d’avancer et de construire ensemble. Notre séminaire annuel regroupe 99% de nos franchisés. Notre réseau est à taille humaine avec des relations simples. Pour notre développement national nous avons choisi de nous appuyer sur des franchisés partenaires en région, qui deviennent des référents et des interlocuteurs en région pour les nouveaux franchisés ; ce que nous avons déjà mis en pratique dans la région nantaise » précise-t-il.

Une formation et des outils efficaces

La formation initiale dure 20 jours. Elle permet au nouveau franchisé d’aborder les méthodes de travail dans les magasins, les process de fabrication et les éléments de gestion. Le magasin est fourni clé en main : nous nous occupons des travaux, jusqu’au stock du démarrage. Grâce à l’extranet les franchisés bénéficient d’une information complète, ils peuvent aussi facilement y commander leurs opérations publicitaires. Le logiciel de caisse des boutiques fournit à chaque boutique ses chiffres et ses tableaux de bord. La tête de réseau reçoit par le même système des éléments compilés concernant l’ensemble du réseau.

NOUVEAU : TUTTIMATIC, le distributeur automatique de pizzas

L’enseigne Tutti Pizza innove en lançant sur son marché, en exclusivité pour ses franchisés, un distributeur automatique de pizzas. Le principe est simple : les produits sont identiques à ceux proposés en boutique (avec un choix entre les 10 pizzas les plus vendues), ils sont conservés dans une chambre froide et dès que le consommateur a commandé sa pizza, celle-ci est cuite en 3 minutes par la machine. « Avec TUTTIMATIC, nous répondons à une évolution du marché et apportons à nos franchisés la possibilité de compléter leurs revenus en installant des machines à quelques minutes de chez eux ; ça marche, les clients semblent satisfaits ! » conclut Sébastien Bori.

Les Chiffres-clé de Tutti Pizza

– CA annuel de l’enseigne : 12,5M€

– Nombre de boutiques : 58

– Nombre de boutiques en franchise : 55

– 12 franchisés ont entre 2 et 4 boutiques

–        Zone de chalandise : de 5 000 à 10 000 habitants

–        Positionnement : tout public

–        Surface minimum : 40 à 60 m²

–        Droits d’entrée : 17 K€

– Investissement global moyen : 95 K€

–        Apport minimum : 35 K€

–        Royalties : 3% du chiffre d’affaires

–        Redevance publicitaire : 440 € /mois pour la publicité nationale

Contact et informations

www.tutti-pizza.com

Une offre conforme aux attentes des clients

Chez L’Orange Bleue, le concept est particulièrement adapté aux souhaits des clients. Bâti sur trois espaces – le cardio-training, la musculation, les cours collectifs : les clients profitent d’un entretien physique complet à tarifs très accessibles sur une amplitude horaire large.

Une personnalisation très forte des centres

L’Orange Bleue s’appuie sur le concept YAKO de cours originaux. Tous les deux mois, la tête de réseau diffuse auprès des centres des DVD avec le contenu de nouveaux cours. L’objectif est que les clients continuent de se distraire sur de nouvelles musiques, avec des enchaînements différents. Aussi, le matériel des centres est directement choisi par la tête de réseau qui se charge de sa livraison aux centres, avec la préoccupation régulière de le moderniser, au service des clients. Aussi, une pépinière de coaches a été créée grâce à la création du centre de formation l’ENCP/L’Orange Bleue Académie. Les jeunes intéressés par le métier de coach sportif peuvent donc se former directement au sein du centre de formation de la marque et obtenir ainsi leur agrément délivré par le Ministère Jeunesse et Sport, obligatoire pour exercer. Ils sont ensuite recrutés par le réseau.

Du clé en main pour le franchisé

Si l’activité plait aux franchisés, c’est d’abord parce que la relation, au sein des salles est très différente de celle que l’on peut avoir habituellement dans un commerce. Ici, les clients viennent se faire du bien, passer un moment convivial… Le porteur de projet est accompagné du début du projet et tout le temps du contrat avec une grande proximité. Une fois la candidature validée, le potentiel de la zone souhaitée est étudié, le contrat est signé, le local recherché. Viennent ensuite les étapes du financement du projet, de la signature du bail et de la réalisation des travaux et de l’équipement de la salle en matériels. « Pour le financement, chaque porteur de projet bénéficie d’une caution BPI sur 50% des montants empruntés. Cela rassure les banques et nous permet d’avancer » explique Thierry Marquer, Fondateur et dirigeant de l’enseigne. Ensuite, le nouvel adhérent choisit ses deux coaches parmi la présélection effectuée par la tête de réseau et finit sa formation par une semaine au siège social puis une semaine dans le centre de son « parrain ». Il peut compter aussi sur un accompagnement au sein de son centre, les dix premiers jours de l’ouverture. « Nous avons testé le process d’intégration des nouveaux adhérents et mettons tout en œuvre pour leur réussite » précise Thierry Marquer.

Les Chiffres-clé de l’Orange Bleue

– CA annuel de l’enseigne : 90 M€- Nombre de centres : 246 fin 2014

– 43% des partenaires ont 2 centres ou plus

–        Zone de chalandise : à partir De 30 000 habitants

–        Positionnement : grand public

–        Surface minimum : 500 m²

–        Droits d’entrée : 12 133 € HT

– Investissement global : entre 200 et 250 K€

–        Apport minimum : 50 K€

–        Royalties : 550€ HT / mois

–        Redevance publicitaire : 2 % CA mensuel

Contact et informations :

www.lorangebleue.fr

Un concept d’une grande modernité

Le client de chez Lina’s est un cadre, un touriste, un étudiant ou un habitant du quartier. Quand il vient déjeuner ou goûter, il dispose de peu de temps. Exigeant sur la qualité de son alimentation, il souhaite aussi passer un moment agréable dans un cadre confortable.

Fraîcheur et qualité des ingrédients, goût et équilibre alimentaire, sur-mesure et créativité : c’est sur ces bases que Lina’s a fondé son succès. Tous les six mois, la carte est renouvelée pour que « les habitués » puissent apprécier des produits de saison. Au-delà des sandwiches, Lina’s propose aussi des salades, des tartes salées, des soupes et une série de desserts gourmands.

Chez Lina’s, tout est fait maison, à partir de recettes élaborées par un cuisinier dédié. L’adaptation au marché est la règle, ce qui autorise le franchisé, après validation de l’enseigne, à ajouter à sa carte quelques spécialités locales.

De belles perspectives

Dans son déploiement aussi, l’enseigne a fait preuve d’une formidable modernité. Il a en effet débuté par des succursales en France (l’enseigne possède toujours ses six magasins parisiens), puis s’est poursuivi en franchise à l’étranger et à la Martinique. Aujourd’hui, Lina’s est présent sur tous les continents. Les grandes villes de France constituent actuellement la cible prioritaire de croissance même si les opportunités internationales sont toujours étudiées. Lille, Lyon, Bordeaux, Marseille : les emplacements pressentis sont des espaces de centre ville, situés dans des agglomérations de plus de 500 000 habitants et pouvant compter sur une clientèle à 40% touristique, à 40% professionnelle et à 20% locale. Les perspectives laissent paraître de beaux résultats pour les futurs franchisés, compte tenu du succès, toujours actuel, des magasins parisiens. Ziad Bou Antoun, Président de Lina’s, nous a confié qu’il privilégiait un développement raisonné et de qualité pour l’enseigne, assis sur un accompagnement complet.

Faire connaissance, se former, asseoir son magasin…

Ce sont là les trois principes fondamentaux de l’accueil du nouveau franchisé chez Lina’s. La relation est essentielle : chacun prend le temps de découvrir l’univers de l’autre. La formation dure au minimum un mois et demi, mais elle peut se prolonger selon les besoins du porteur de projet. Vente, cuisine, comptabilité… tout est passé au crible. Les travaux sont effectués soit par le franchisé, sur la base des plans de l’architecte de l’enseigne, soit pris en charge par l’enseigne elle-même qui peut fournir une boutique clé en main. Pour son ouverture, le franchisé bénéficie de la présence d’un « coach » pendant un mois, répartis avant et après l’ouverture. Des campagnes marketing sont engagées pour faire vivre la marque et les points de vente tout au long de l’année.

Les chiffres clé de Lina’s

– CA annuel de l’enseigne : 18 M€

– Nombre de magasins en franchise : 54

–        Zone de chalandise : à partir de 500 000 habitants

–        Positionnement : haut de gamme

–        Surface minimum : 80 m²

–        Droits d’entrée : 50 000 € (incluant la formation et l’accompagnement à l’ouverture)

–        Apport minimum : 75 000 €

– Investissement global (hors pas de porte) : 250 000 €

–        Royalties : 5% du chiffre d’affaires

–        Redevance publicitaire : 2% du chiffre d’affaires (facturée selon les campagnes effectuées, sinon le franchisé peut consacrer cette somme à une action marketing locale)

Contact et informations

www.linasparis.com

franchise@linasparis.com

Téléphone : 01.53.42.46.20

Leader sur son marché

DARTY est depuis 58 ans leader dans la distribution spécialisée de produits et de services en électrodomestique et en électronique grand public. Cette performance s’explique par ses trois engagements auprès des consommateurs : le Prix, le Choix et le Service. Avec une image forte, un modèle économique solide, et son Contrat de Confiance®, symbole de sa qualité de service, Darty peut se prévaloir aussi d’une affinité naturelle des consommateurs pour sa marque avec plus de 93% de notoriété spontanée. La stratégie cross canal mise en place par l’enseigne renforce sa position de leadership.

La Franchise Darty, proposer l’expérience Darty à tous   

Darty a rendu son modèle accessible avec la franchise, en déployant tout son savoir –faire dans les petites et moyennes villes pour apporter une plus grande proximité aux consommateurs. Son objectif ? Apporter aux 30% de français qui n’ont pas de magasin Darty à proximité de chez eux (soit à moins de 30 minutes en voiture) une nouvelle façon de bénéficier de l’offre, du prix et des services de l’enseigne dans le respect du Contrat de Confiance®.

« Le but est d’aller là où nous ne sommes pas encore présents et d’offrir avant tout de la proximité, le consommateur étant aujourd’hui — parallèlement à tout ce que peut offrir Internet — à la recherche d’un vrai contact avec le point de vente physique et ses vendeurs » explique Frédéric Loquin, directeur général de la Franchise Darty.

Un partenariat de confiance avec un accompagnement complet des franchisés

Les magasins franchisés Darty bénéficient d’un accompagnement complet des équipes d’experts de l’enseigne qui fonctionnent par compétences métiers afin de bien les guider tout au long de ce projet d’entreprise.

Un audit préalable valide la faisabilité du projet,  des conseils personnalisés par pôles de compétences métiers sont fournis : agencement, merchandising, produits, communication, animation commerciale, formation, trade marketing… Le pilotage et l’animation des gammes de produits et d’accessoires sont effectués par des acheteurs professionnels.

Le plan d’aménagement du magasin franchisé est conçu suivant le concept de magasin Darty, avec un design et un merchandising performants. Le consommateur ne verra aucune différence à l’intérieur comme à l’extérieur entre une succursale et une franchise Darty. « Ainsi, rien n’est laissé au hasard…car l’image de Darty est unique et doit le rester en terme d’esthétique », nous confirme Sabrina Bastid, directrice communication et marketing de la Franchise Darty.

La formation est également importante pour l’enseigne et n’est pas négligée car elle concerne l’apprentissage nécessaire aux process et à l’utilisation des outils existants de l’enseigne. Elle permet d’acquérir aussi ce qui fait le succès commercial de celle-ci, comme l’accueil, la technique de vente et les services.

Un point sur le déploiement de la franchise Darty

34 magasins sous franchise Darty ont été ouverts de mars 2014 à fin décembre 2015.

Darty poursuit ses ouvertures en succursale et en franchise « car nous pensons que notre modèle est adapté à tous les types de gestion, en fonction des emplacements », précise Sabrina Bastid.

Darty garde le cap sur la franchise avec une belle année qui s’annonce riche en projets avec de nouvelles ouvertures de magasins succursales et franchisés.

Les Chiffres-clé de Darty

– CA annuel de l’enseigne : M€ 2,717.7 m€ (exercice 12 mois clos le 30/04/14)

– Nombre de magasins : 262 dont 35 franchisés

–        Zone de chalandise : selon un plan géomarketing établi

–        Positionnement : tous publics

–        Surface minimum : de 500 à 1000 m²

–        Droits d’entrée : ??? K€ non

– Investissement global moyen : non

–        Apport minimum : ??? K€ non

–        Royalties : ??? non

–        Redevance publicitaire : 1???non

Contact et informations

Contact : franchise@darty.fr

www.darty.com

www.darty.com/achat/franchise/index.html

Quel est le positionnement de l’enseigne MORGAN ?

MORGAN propose à ses clientes, des femmes citadines, à la féminité affirmée, âgées de 20 à 40 ans en moyenne, de venir s’habiller dans ses boutiques. Si à chaque saison une collection est prévue pour vivre sa journée, la marque est spécialiste des vêtements pour se faire belle le soir ou pour un événement particulier. Les magasins se situent en centre ville ou en centres commerciaux.

Quelle est votre stratégie de développement pour la franchise ?

Nous souhaitons nous développer principalement dans des villes disposant d’une zone de chalandise de plus de 100 000 habitants. Depuis 2009, nous sommes passés de 20 à 40 magasins en franchise : actuellement, nous estimons notre potentiel de développement à 60 magasins supplémentaires. Notre franchisé type est généralement une femme avec un profil d’entrepreneur, un esprit commercial, une connaissance de la gestion et de la comptabilité et de bonnes compétences managériales ; avoir une véritable affinité avec la marque est essentiel !

Comment est organisée l’ouverture d’une nouvelle boutique ?

Soit le porteur du projet a déjà trouvé un emplacement, soit, nous l’aidons à en chercher un. Puis, nous réalisons les études techniques et de conception ; ensuite, le futur franchisé part en formation, il apprend comment fonctionnent le stock, les approvisionnements, le marketing, les supports informatiques… Nous pouvons, s’il le souhaite, l’aider au recrutement, à travers la fourniture de fiches de poste.

Quel mode de fonctionnement avez-vous avec les franchisés ?

Il faut noter que nous signons un contrat de commission – affiliation. Le franchisé est rémunéré à hauteur de 40% du CA HT qu’il réalise. Les produits arrivent à chaque saison directement dans la boutique, selon sa taille et son chiffre d’affaires. Les franchisés ne prennent aucun risque sur le stock, puisqu’il continue à appartenir à l’enseigne. Cette façon de fonctionner décharge les entrepreneurs des difficultés liées aux achats, une fonction devenue extrêmement complexe au fil du temps.

Comment se passe l’animation commerciale des magasins ?

L’enseigne MORGAN prévoit, à travers son service marketing, un certain nombre d’actions commerciales au cours de l’année, auxquelles les franchisés sont invités de participer. Nous avons la chance d’avoir des franchisés dynamiques, qui, en plus de ces actions, prennent des initiatives locales : organisation de défilés, soirées VIP, animations en cohérence avec les commerces de la ville… beaucoup d’actions se mènent autour de la marque !

Quelle relation entretenez-vous avec les franchisés ?

Une fois le magasin ouvert, les franchisés sont régulièrement visités par l’équipe commerciale de l’enseigne. Avec le groupe Beaumanoir, ils sont invités à deux réunions par an, où l’on parle marché, ambition du groupe et où l’on passe les différentes enseignes en revue. Aussi, au moins une réunion spécifique à l’enseigne est organisée.

Les chiffres-clé de MORGAN

– CA annuel de l’enseigne en Europe : 175 M€

– Nombre de magasins en franchise en France : 40

–        Zone de chalandise : à partir de 100 000 habitants

–        Positionnement : Textile féminin, moyen de gamme

–        Surface minimum : 160 m²

–        Droits d’entrée : 8000 €

–        Revenus : 40% du chiffre d’affaires HT

–        Redevance publicitaire : 300€ / mois

– Autres redevances : 365€ / mois

Contact et informations

www.groupe-beaumanoir.com

www.morgandetoi.com

Tél. : Service développement : 02 99 19 98 98

Quels sont les points forts de SOCOO’C pour le consommateur final ?

A.C. : « Nous proposons une large gamme de cuisines, aux tendances déco actuelles et renouvelées. Nos prix sont nets et transparents, et la relation commerciale que nous entretenons avec nos clients est fondée sur le respect. Au sein des magasins, le consommateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé approfondi. Par exemple, le montage peut être effectué par des artisans du magasin ou le client lui-même s’il le désire. L’excellence du rapport qualité/prix de SOCOO’C est fondé sur un savoir-faire d’une centaine d’années en fabrication de meubles de cuisines issu du Groupe Fournier, un industriel déjà connu du grand public sous les marques Mobalpa et Pérène. De plus, la fabrication est française et gage de qualité, le montage des meubles est réalisé en usine. Nous proposons une garantie de 25 ans sur les meubles et avons sélectionné avec rigueur nos partenaires pour l’électroménager et les accessoires. »

Quel est la situation du réseau et quels sont vos projets ?

A.C. : « Notre réseau comprend  actuellement 40 magasins, dont 37 en franchise et 3 en propre. Notre projet 2015 est le rachat du réseau Hygéna. Si l’autorité de la concurrence nous accorde son aval sur ce projet, nous disposerons de 100 magasins de plus dans le réseau SOCOO’C à la fin de cette année et arriverons à environ 150 à fin 2016. Ce projet de rachat correspond à un constat que nous avons effectué sur le marché de la cuisine : pour bien vendre à nos clients, nous devons être proches de chez eux.

Nous souhaitons aussi densifier notre réseau de franchisés pour arriver au final en France à 50% de magasins en succursales et 50% en franchise. Nous avons clairement l’ambition de devenir le leader sur le segment économique des spécialistes de la cuisine.

Quel accompagnement proposez-vous aux franchisés ?

A.C. : « Pour leur implantation, nous préconisons une localisation en zone d’activités commerciales, sur des surfaces de 300 à 500 m2, qui comptent un trafic important. Les franchisés bénéficient d’un accompagnement complet par nos équipes. Une maîtrise d’œuvre peut intervenir sur les gros travaux si besoin, et le bureau d’étude travaille le concept du magasin. Commerce, gestion et technique : les franchisés reçoivent une formation complète de 10 semaines. Un service RH est dédié au recrutement. Chaque année, un plan de communication dynamique, avec de multiples opérations est proposé. Un système d’information est délivré : il permet de dynamiser les ventes et piloter l’activité. Nous mettons un accent particulier sur les formations opérationnelles, par exemple dans la vente et travaillons en permanence à rendre les magasins toujours plus performants. Nos équipes restent à la disposition du franchisé en permanence, même s’il est visité régulièrement par un animateur du réseau ! »

Chiffres-clé SOCOO’C

• CA 2014 global de l’enseigne : 45 M€
• 40 points de vente dont 3 en propre et 37 en franchise
• Zone de chalandise : 100 000 habitants
• Investissement global moyen : 300 000 €
• Apport personnel minimum : 60 000 €
• Droits d’entrée : 15 000 €
• Redevance publicitaire : 3% du montant des achats effectués
• Redevance informatique : 1,5% du montant des achats effectués

Contact et informations :

Site : votrefranchisecuisines.socooc.com

Tel : 04.50.24.65.21

Mail : developpement@socooc.com

www.socooc.com

Un marché assez stable

« Il y a de bonnes et de moins bonnes années, comme sur tous les marchés, mais l’amplitude des variations ne joue qu’à quelques pourcents. Nous sommes donc sur un marché assez stable depuis 20 ans » explique Benoît Ganem. « Et ce marché est naturellement soutenu par tous les moments importants de la vie : mariage, naissance, anniversaire ou fête des mères, pour lesquels l’achat de fleurs constitue un acte ancré dans notre éducation à la française ».

Le Jardin des Fleurs et Oya : des positionnements complémentaires

Pour Le Jardin des Fleurs, le concept tend à la naturalité. Décoration intérieure de la boutique, ameublement et même packaging: tous les codes ont été réfléchis en harmonie avec ce positionnement. « Pour Oya, notre seconde enseigne, placée plutôt en centre ville, nous avons choisi un positionnement urbain, plus sophistiqué. Pour Oya, nous avons un catalogue de bouquets qui évolue au cours de l’année, qui fait appel à de nombreux accessoires. Plusieurs franchisés détiennent les deux enseignes dans la même ville : elles sont parfaitement complémentaires » précise Benoît Ganem.

Un parcours de création bien balisé

Les fleurs sont des produits très exigeants. Compte tenu des horaires pratiqués, du nombre de jours d’ouverture dans l’année et du métier lui-même, le commerce de la fleur nécessite une motivation sans faille. C’est pour cela que Le Jardin des Fleurs mesure l’engagement du franchisé à travers l’exigence de sa procédure de recrutement. « Nous convions le candidat à une première réunion d’information. S’il nous confirme sa volonté d’ouvrir une boutique, nous lui demandons de faire un stage de 3 jours ½ dans un magasin pilote pour qu’il découvre la réalité du métier. Du jeudi au dimanche inclus, il découvre l’arrivage des produits, leur mise en situation, la vente. Ce mini stage conforte le candidat dans son choix ; de notre côté, nous apprenons ainsi à le connaître et à mesurer son implication dans son projet. Ensuite, il effectue 8 semaines de formation théorique et pratique. Puis, un magasin pilote lui est confié totalement pendant deux semaines ; il fait ainsi face aux difficultés qu’il est susceptible de rencontrer après, dans son propre magasin » raconte Benoît Ganem. « Nous accompagnons le futur franchisé dans toutes les phases de son projet : de la validation de l’emplacement au business plan, du dossier bancaire à la communication d’ouverture. Nous restons à sa disposition pour répondre à ses questions et son animateur le visite régulièrement » détaille Benoît Ganem.

Le Jardin des Fleurs & Oya : les Chiffres-clé

– CA annuel des enseignes : 27 M€ pour le Jardin des Fleurs et 3,5 M€ pour Oya

– Nombre de boutiques : 69  franchisés et 22 boutiques en succursales sur les 2 enseignes (Le Jardin des Fleurs et Oya)

–        Zone de chalandise : à partir de 20 000 habitants

–        Positionnement : tout public

–        Surface : entre 100 et 120 m² pour Le Jardin des Fleurs, entre 60 et 80 m² pour Oya

–        Droits d’entrée : 17K€ pour Le Jardin des Fleurs, 8,75K€ pour Oya

–        Apport minimum : 70K€ pour Le Jardin des Fleurs, 50K€ pour Oya

–        Royalties : 6 % du chiffre d’affaires pour Le Jardin des Fleurs, 3% pour Oya

–        Redevance publicitaire : 1,5 % du chiffre d’affaires pour Le Jardin des Fleurs, 1% pour Oya

Contact et informations

www.lejardindesfleurs.com

www.oyafleurs.com

Un bel exemple de Web to Store

L’histoire de FitnessBoutique est une réelle success story à la française. Son fondateur, Stéphane Viscuso, a lancé son activité sur Internet en 1999 pour apporter un large choix d’appareils de fitness, de produits de nutrition sportive et de conseils au grand public. Pure player à l’origine, il s’est ensuite rapproché de ses clients et a ouvert des boutiques. Actuellement, ce sont 62 magasins en France, 2 au Maroc et 1 au Sénégal qui ont été ouverts, en succursales et en franchise. « Nous nous sommes fixés l’objectif de 30 ouvertures en franchise et en propre pour l’année 2015 » explique Pierre-Luc Guittet, Responsable du développement réseau « mais nous privilégions la qualité à la quantité. Nous détenons plus de 50% des parts de marché du home fitness et de la nutrition sportive, en distribution spécialisée. Nous sommes donc attentifs à la qualité de nos points de vente» ajoute-t-il.

Produits : se démarquer par l’innovation

Sur la partie nutrition sportive, les chefs de produits de FitnessBoutique développent un grand nombre de produits sous cinq marques propriétaires, dont Black Protein, fabriquée par des spécialistes européens, sélectionnés pour leur savoir-faire. Cette volonté d’innovation répond à une demande croissante du marché. FitnessBoutique référence également les plus grandes marques du marché.

De la même manière, FitnessBoutique référence les marques de matériel les plus connues et ses chefs de produits créent – sous trois marques propres dont Heubozen – des articles répondant aux différentes attentes de ses clients, de l’entrée de gamme au professionnel.

Ce double positionnement permet d’avoir une croissance supérieure au marché (qui progresse tout de même de 4% par an environ). « Avec la création de nos propres produits, nous faisons bénéficier nos franchisés d’innovations exclusives et favorisons leur rentabilité » précise Stéphane Viscuso, PDG.

Le choix de la franchise FitnessBoutique

FitnessBoutique s’est donc imposée sur son marché. L’ambition de l’enseigne est d’avoir plus de 200 magasins en France. Elle se donne tous les moyens de réussir. L’accompagnement des nouveaux franchisés est total, sur la validation de locaux, le business plan, la formation initiale et continue, le plan merchandising, le système d’information et la logistique… « Tout est fait pour que notre nouveau franchisé puisse voler de ses propres ailes en toute confiance » précise Pierre-Luc Guittet. « Nous avons une offre attractive, un modèle économique testé et éprouvé dans nos propres magasins, des actions marketing produits régulières et une communication ultra dynamique… parallèlement nous essayons d’avoir une grande rigueur dans notre gestion. Nous pensons être en bonne ordre de marche pour accompagner notre développement dans les années à venir » conclut Stéphane Viscuso.

FitnessBoutique : les Chiffres-clé

– CA annuel de l’enseigne : 41 millions d’euros

– 65 points de vente à fin 2014

– Nombre de franchisés : 22 (dont 5 multi franchisés)

–        Zone de chalandise : à partir de 50000 habitants

–        Positionnement : du sportif occasionnel au sportif de très haut niveau

–        Surface minimum : 70 m²

–        Droits d’entrée : 12 000 €

– Assistance ouverture et formation initiale : 8 000 €

–        Apport minimum : 25000 €

–        Royalties : 4,5% du chiffre d’affaires

–   Redevance publicitaire : 3000€ par an

Contact et Information

fitnessboutique.fr

Pourquoi avoir choisi l’enseigne Finsbury ?

Il y a quinze ans, j’ai eu la chance de rencontrer Arnaud Bruillon alors qu’il ne détenait encore que trois boutiques. Je suis devenu Responsable d’un des magasins, que j’ai géré pendant toutes ces années. J’ai vu la société se transformer, évoluer et prendre l’essor qu’on lui connait aujourd’hui. Depuis longtemps, je me voyais comme entrepreneur moi-même… Connaissant le produit, le fonctionnement et la rentabilité des magasins, je me suis naturellement orienté sur Finsbury quand j’ai été prêt à sauter le pas.J’ai saisi l’opportunité d’un très bon emplacement à Lyon, que j’ai ouvert en octobre 2012 et j’ai lancé mon second point de vente à Annecy, il y a un mois.

Nous vivons une aventure collective qui offre de très belles perspectives. Arnaud Bruillon a mis en place un partenariat gagnant – gagnant avec ses franchisés, il donne sa chance à tous… Quels sont les atouts de l’enseigne ?

L’enseigne Finsbury est un très bel outil pour réussir dans le commerce. En tant que franchisés, nous sommes bien accompagnés ; aussi, le rapport entre l’excellente qualité des produits et leur prix permet à nos clients de se faire plaisir. En effet, si les souliers sont fabriqués en Espagne, au Portugal et en Italie, le cuir est un veau 100% pleine fleur, provenant de tanneries françaises. De plus, le choix est grand, notre magasin de Lyon a 170 références en stock. Ce choix répond aux attentes des hommes de 20 à 70 ans, qu’ils soient de jeunes salariés, des cadres supérieurs ou des retraités en quête de confort.

Pour nous sécuriser, toutes les innovations introduites chez les franchisés sont d’abord testées dans les succursales.

Zoom sur les perspectives de Finsbury, avec Arnaud Bruillon, PDG.

Où en êtes-vous de vos objectifs de développement ?

Avec 48 points de vente, nous avons rempli les trois quarts de nos objectifs en France. Nous allons encore ouvrir une quinzaine de boutiques, je pense que d’ici 18 mois, nous aurons fini de couvrir la métropole. Nous nous attachons à développer l’international. Déjà présents à Casablanca et Tunis, nous avons d’autres projets en cours au Moyen-Orient et en Asie. Nous avons aussi des objectifs concrets au Royaume-Uni à Londres, en Allemagne et aux Etats-Unis. Au total, nous souhaitons atteindre 120 points de vente d’ici 5 à 6 ans. 

Comment vous organisez-vous pour cette croissance ?

Nous nous sommes structurés sur le plan commercial et avons mis en place une plate-forme logistique dédiée à l’international. Nous devons notre réussite à deux facteurs. Le premier est notre capacité de concentration sur notre métier : la créativité et la disponibilité des produits, la fiabilité logistique, le conseil et l’accompagnement de nos franchisés ; le deuxième est que nous construisons notre croissance : d’abord avec une vision, ensuite une préparation minutieuse des éléments à mettre en place, enfin un passage à l’action efficace.

Finsbury : les chiffres – clés

• CA annuel de l’enseigne 2014 : 27M€

– Zone de chalandise : à partir de 100 000 habitants

–  Positionnement : chaussures haut de gamme, clientèle masculine

–   48 points de vente fin 2014

– 2 franchisés propriétaires de 3 boutiques

– 7 franchisés propriétaires de 2 boutiques

–  Surface minimum : 50 m²

–  Droits d’entrée : 20 000 € + 5 000€ de formation

– Apport minimum : 100 000 €

–  Royalties : 5% du chiffre d’affaires

– Redevance publicitaire : 2% du chiffre d’affaires

Contact et informations

www.finsbury-shoes.com