WELDOM ensemble c’est mieux

WELDOM ensemble c'est mieux

Bricolage, décoration, jardinage : les français aiment s’occuper de leur habitat ! Produits et services : l’enseigne de proximité WELDOM sait répondre aux attentes de ses clients habitants. Les franchisés Welkom bénéficient d’un concept magasin adapté au potentiel de leur zone de chalandise et de la puissance d’ADEO, le leader européen du secteur.

«ADEO, Leader européen et numéro 3 mondial du marché du bricolage, génère chaque année plus de 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires, à travers de nombreuses enseignes telles que LEROY MERLIN, BRICOMAN, ZODIO, AKI, BRICO CENTER… Grâce à l’appui du groupe, le franchisé WELDOM bénéficie d’une puissance d’achat incomparable et de marques « Habitants » d’un excellent rapport qualité-prix » explique Karim Rouchi, responsable du recrutement des franchisés WELDOM.

La stratégie de développement de l’enseigne est étroitement liée à celle de Leroy Merlin, depuis la volonté commune de construire une plateforme pour le client habitant particulier.
« Notre ambition est de couvrir à terme 100% des besoins de nos clients habitants en étant présent à moins de 15 minutes des 67 millions de français. » précise Daniel Iriarte, Directeur général de Weldom, avant de poursuivre : « Pour atteindre cette ambition, nous allons accélérer notre développement en additionnant un réseau de magasins intégré et franchisé multi-format. Avec Leroy Merlin, nous allons aller + vite et + loin dans l’omnicanalité afin de rendre accessible à tous les français l’intégralité des gammes produits et services ADEO à travers le e-commerce et l’ensemble de nos points de vente ».

WELDOM : Additionnons nos talents

ADEO détient 70% du capital de Weldom SA, les 30% restants étant détenus par SAPEC, la coopérative formée par l’ensemble des franchisés. Les administrateurs SAPEC apportent leur vision d’entrepreneurs au Conseil de Surveillance de WELDOM. Ils co-valident également les stratégies et les plans d’actions proposés par la direction de Weldom. Chaque adhérent Welkom, s’il le souhaite, peut participer à la co-construction de l’enseigne à travers des groupes de travail, des commissions : produits, commerce, pub, ressources humaines…

« Dans un marché complexe, WELDOM continue à prendre des parts de marché dans chacune des zones, en progressant plus vite que ses concurrents. La construction de nos résultats et de nos progressions repose avant tout sur notre esprit de performance et sur la cohérence de nos actions qui sont toutes tournées vers la satisfaction du client habitant » explique Karim HOUCHI.

Offre complète, lieux d’échanges et de conseils

Weldom, c’est avant tout un état d’esprit : satisfaire et fidéliser ses clients habitants grâce à des conseils judicieux, des produits et des services qui leur permettent de réparer, d’entretenir et d’améliorer leurs habitats. Objectif pour l’enseigne : être le magasin de bricolage préféré des habitants dans chaque zone locale. Les magasins Weldom sont devenus de véritables lieux d’échanges ; des ateliers pédagogiques sont animés par des vendeurs passionnés par la relation client. L’offre est aujourd’hui constituée d’environ 20 000 produits stockés en magasins sur un référentiel de plus de 50 000 articles.
Côté prix, « WELDOM propose des tarifs très concurrentiels, positionnant l’enseigne devant ses principaux concurrents », affirme Karim Houchi. Les 7500 références des 15 marques « Habitants » du groupe, représentant plus de 20% du plan de vente, contribuent à renforcer la satisfaction des clients et la compétitivité de l’enseigne sur son marché, tout en conservant la marge des familles de produits concernées.

« Côté clients, nous souhaitons devenir le magasin de bricolage préféré dans chacune des zones où nous sommes implantés. Pour nos franchisés, nous avons pour objectif d’être l’enseigne de proximité la plus attractive et la plus rentable durablement ».

Un concept en perpétuelle évolution

Weldom s’implante partout où la notion de proximité fait sens sur 1 500 m2 de surface en moyenne : petites et moyennes villes prioritairement et plus récemment en centre-ville. En mars 2017, Weldom a ouvert son premier magasin au coeur du 19ème arrondissement de Paris. « Les premiers résultats prometteurs de ce magasin en succursale laissent présager un potentiel de développement dans les grandes agglomérations ».
En parallèle, Weldom se donne pour ambition d’investir les très petites villes, avec des magasins d’une surface inférieure à 1000 m2. C’est ainsi que trois magasins sous enseigne « Mon Brico » ont ouvert ces derniers mois.

« Ce format constitue une première phase, un SAS qui permet à l’entrepreneur partenaire de capitaliser sur le savoir-faire WELDOM, et de prendre son marché en limitant les investissements ; l’agrandissement du magasin et son passage sous enseigne WELDOM est programmé en fonction de ses performances économiques».

Un outil logistique de classe mondiale au service des franchisés

Un nouveau hub logistique de 42 000 m2 a été inauguré au mois de septembre 2017, qui vient compléter la plateforme logistique de 53 000 m2 déjà existante. Cet investissement de près de 40 millions d’euros profite directement aux franchisés Weldom : une qualité de service optimale et un plus grand nombre de références sont livrables à l’unité chaque semaine aux magasins.

WELDOM, un développement perenne

1999 : Lancement de la marque WELDOM
2004 : Entrée de l’entreprise dans Adeo, 1ergroupe européen,
3ème mondial du bricolage
2007 : 50 magasins sous enseigne « Obi » et « Maxibrico » rejoignent WELDOM
2010 : 17 magasins d’une enseigne concurrente rejoignent WELDOM
2012 : Lancement du nouveau concept « Petites Villes ».
2014 : Lancement du nouveau concept « Villes Moyennes ».
2015 : Inauguration du nouveau siège social
2016 : Lancement du nouveau site web Welkom et construction de la nouvelle plateforme logistique
2017 : Ouverture du nouveau concept « centre-ville » sur 1 000m2 à Paris et inauguration de la 1ère tranche de la plateforme logistique au siège, (42 000m2).


Les adhérents Weldom sont avant tout des femmes et des hommes proches du terrain, de leurs clients, de leurs équipes et sont passionnés par le bricolage. Ils ont une vraie sensibilité au commerce et à l’animation des ventes. Leur capacité relationnelle conjuguée à une âme d’entrepreneur leur permet de faire réussir leur entreprise. Leurs aptitudes à satisfaire une clientèle de proximité et à fédérer leurs équipes fait réellement partie de leurs facteurs clefs de succès.

Plusieurs possibilités s’offrent aux entrepreneurs souhaitant rejoindre le réseau : la création d’un magasin, la reprise d’un magasin existant, ou le changement d’enseigne pour les entrepreneurs possédant déjà un magasin de bricolage.

Weldom accompagne chaque entrepreneur dans toutes les étapes de son projet (étude de marché, parcours de formation personnalisé, montage financier, construction du bâtiment si besoin, recrutement et formation de l’équipe, implantation du magasin, assistance à l’exploitation d’ouverture…)

La formation constitue l’un des points forts de l’enseigne. Ainsi, chaque adhérent est accompagné par l’école de formation Weldom dans le développement de ses compétences à travers des outils de pilotage des ressources humaines, une cartographie de compétences, un plan de formation personnalisé, un programme de formation organisé et piloté par région, des modules de formation métiers et produits en magasin et des modules de formation à distance (e-learning).

Pour le développement de sa notoriété et de son trafic, l’équipe marketing fournit des plans d’implantations actualisés, un plan d’action et d’animation commerciale avec une communication omnicanal, une enquête de satisfaction des clients du magasin, un programme de fidélité clients, un site Web magasin permettant l’e-réservation.
Pour son information et sa performance, chaque franchisé bénéficie : d’outils d’analyses et de pilotages de sa performance, de journées de travail planifiées sur son magasin, d’une assistance téléphonique, de réunions régionales et d’un congrès annuel adossé à un salon annuel de présentation des gammes produits et de services.

• CA annuel de l’enseigne : 800 M€
• CA moyen par magasin : 3,8M€
• Nombre de magasins : 208 à fin 2017 ; 22 magasins intégrés et 186 franchisés
• Zone de chalandise : à partir de 15 000 habitants à 15 minutes
• Positionnement : clientèle de particulier
• Surface minimum : 1200 m2 de surface commerciale intérieure
• Droits d’entrée : 6000 €
• Apport minimum : A partir de 100K€
• Royalties : 3,3% du chiffre d’affaires
• Redevance publicitaire : 0,7% du chiffre d’affaires

Ils travaillent pour l’enseigne, sont en cours de transfert-agrandissement ou en phase de développement de leur premier magasin. Ils nous racontent leurs projets en toute transparence…

WELDOM Combourg, un transfert-agrandissement

Jean Audiganne a ouvert son premier magasin de bricolage, il y a déjà 15 ans. Il a donc connu l’arrivée d’ADEO, les évolutions de l’enseigne. « ADEO, nous a apporté des moyens importants de nous développer. En 2012, j’ai fait un remodeling de mon magasin : en 5 ans, j’ai accru mon chiffre d’affaires de 40%. C’est grâce à la pertinence des gammes ». Et surtout, chez WELDOM, il salue « le bon climat d’échanges qui donne envie d’avancer ».

Mais il a décidé de ne pas s’arrêter là. « Suite à l’arrivée d’un supermarché dans une zone d’activité de Combourg, il m’a semblé possible qu’un concurrent vienne s’installer. J’ai donc perçu cette disponibilité d’espace comme une opportunité de m’agrandir ». C’est un magasin de 2 900m2, 100% couvert, que Jean Audiganne ouvrira bientôt.

« Toute entreprise a besoin d’être tirée par sa propre dynamique. On a besoin de se renouveler. en tant que franchisé, pour l’équipe et pour moi, ce nouveau magasin représente un nouveau challenge et en même temps la possibilité d’assurer la pérennité de mon entreprise ».

WELDOM Sigean : une première ouverture dans l’Aude

A 35 ans, François Dumas, ancien ingénieur de la Marine française a choisi de changer de métier pour s’inscrire dans un projet entrepreneurial et commercial : « j’ai établi le contact avec Weldom en janvier 2017. Après plusieurs entretiens, j’ai pu vivre une semaine de découverte au sein d’un magasin, ce qui a confirmé mon intérêt pour le métier et le choix de l’enseigne. La commission d’agrément Weldom a validé mon profil et mes aptitudes en Mai 2017.
Le concept de proximité 
de WELDOM m’a plu ; le fait que WELDOM soit adossé à un grand groupe est très rassurant. Le parcours de formation proposé est de qualité, nous sommes dans une relation de confiance ; j’ai face à moi un franchiseur qui connaît son métier » explique François Dumas. « Depuis fin août, je suis en formation. J’alterne avec des formations théoriques au siège et de la mise en pratique de mes connaissances en magasin. En parallèle, je m’attache à construire mon projet avec l’équipe du développement : nous en sommes à la phase des appels d’offre pour démarrer la construction du bâtiment ». Le magasin ouvrira à Sigean fin 2018 sur 1 800m2 d’espace commercial intérieur.

WELDOM Saverne : ouvrir un magasin après avoir été 14 ans collaborateur-salarié du groupe

Franck Allouard partage les valeurs du groupe depuis 14 ans ; il a été chef de secteur au sein de l’enseigne Obi, puis 3 ans Directeur du magasin Weldom de Molsheim ; depuis plusieurs années, il accompagne les magasins WELDOM en tant que responsable régional.
«J’ai pour projet depuis très longtemps d’entreprendre, l’opportunité d’un projet sur la commune de Saverne a été un réel accélérateur pour créer mon propre magasin qui aura une surface intérieure de 1 800m2 et 300m2 extérieur. L’équipe du développement deWeldom travaille sur ce projet depuis plusieurs années.

MONBRICO Beuzeville s’agrandit et devient WELDOM

Xavier Derré a ouvert son magasin Monbrico en juin 2015. Pourquoi cette enseigne ? « L’étude de marché ne donnait pas une rentabilité suffisante pour ouvrir un magasin de plus de 1 200m2. J’ai donc décidé de m’installer, avec le soutien de la centrale WELDOM, mais en tant qu’adhérent du ‘Club Partenaire’.
J’ai ouvert mon 
magasin de 886m2.J’ai largement dépassé les prévisions de l’étude de marché, ce qui me permet de passer mon magasin sous enseigne WELDOM sur une surface commerciale de 1 290m2. J’apprécie l’accompagnement de l’équipe et sa prudence. Ce passage par un magasin plus petit m’a permis d’acquérir les réflexes du métier et des compétences. Et pour mes clients, nous allons étoffer la gamme de produits et l’offre de services ! ».

L ’ouverture est programmée pour fin 2018.
« Je suis en par faite adéquation avec la stratégie de WELDOM, tout le monde se connaît, c’est facilitant. La suite, pour moi, sera sans aucun doute d’ouvrir d’autres magasins… ».

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