Marque de la société suisse CYBERservices, Klik & Pay propose aux marchands et sociétés de service par Internet, un ensemble de prestations pour assurer leur paiement. Rencontre avec Daniel Georges, Président de CYBERservices.

Pourquoi choisir une solution Klik & Pay pour se faire payer ?

Le règlement des achats par Internet nécessite des connaissances spécifiques, surtout quand il s’agit de l’international. Dès sa création, le vendeur se doit de sélectionner le bon partenaire, celui capable de l’accompagner dans son développement.

Avec Klik & Pay, plate-forme d’encaissement de montants d’achats effectués en ligne, il est possible d’encaisser en différentes devises, de choisir le type et le mode de règlement, d’accéder à des conseils pertinents par des professionnels du web – si besoin directement au téléphone – et de se faire customiser sa solution par des développements informatiques dédiés… L’une des forces de Klik & Pay est de bénéficier de moyens de paiements spécifiques aux pays étrangers, comme Bancontact/Mister Cash en Belgique ou Post Finance en Suisse.

« Klik & Pay est spécialisé sur les petits et moyens marchands et les accompagne de leur démarrage à leur internationalisation ».

Sur quelles solutions le système Klik & Pay peut-il être intégré ?

Klik & Pay est accessible à partir de toutes les plates-formes les plus connues : Joomla, Prestashop, Magento, WordPress et pour les programmes d’application.

Comment cela se passe-t-il concrètement ?

Klik & Pay se positionne comme un intermédiaire entre le vendeur et l’acheteur. La société dispose de tous les agréments internationaux, notamment européens et est régulée au même titre qu’une banque. Quand un particulier achète un produit ou une prestation en ligne et qu’il règle avec Klik & Pay, l’argent est reçu sur un compte dédié. Klik & Pay récupère directement sa commission, verse la commission convenue aux organismes partenaires (Visa, American Express…) et le solde est transmis au vendeur.

« En tant qu’intermédiaire, nous avons pour mission de réguler la relation entre le vendeur et le client. Reconnus pour être efficaces, nous faisons tout pour que le client final paie le produit ou la prestation commandée et que le vendeur respecte aussi ses engagements vis-à-vis de son client ».

Chaque secteur d’activité a ses propres habitudes de règlement : comment faites-vous ?

Klik & Pay s’adapte aux exigences, selon les conditions générales de vente de ses clients. Ainsi, il peut exiger un paiement direct comme c’est le cas généralement pour un produit de consommation courant ; il peut proposer un système d’acompte en pourcentage puis le paiement du solde en plusieurs fois, pour des clients voyagistes par exemple ; il peut effectuer systématiquement un paiement différé afin de bien vérifier qu’il dispose de la marchandise vendue en stock, quand il s’agit de commercialiser des produits de luxe…

Et sur le plan de la sécurité ?

Klik and Pay propose à ses clients un système de ‘scoring’ du niveau de risque, automatisé. Il s’agit d’un algorithme qui va croiser différentes données sur le client et son moyen de paiement. Et quand un problème se pose au système, un suivi manuel prend le relais. En tant que ‘banquier’ Klik & Pay dispose de nombreux outils capables de détecter des fraudes ou un niveau de risque trop élevé.

Deux actualités de Klik & Pay

• Klik & Pay vient de racheter la société allemande Paymill, qui va lui permettre de se développer encore plus rapidement sur la partie germanophone de l’Europe (Autriche, Allemagne et Suisse Romande)
• Après la solution Paysafecard – pour un règlement en cash de ses achats, les acheteurs vont bientôt pouvoir utiliser un nouveau système qui apportera une autre solution innovante pour les personnes non bancarisées