IKEA France confirme sa volonté d’intégrer la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, avec la signature de son 4^ème accord d’entreprise sur l’insertion et le maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Interview de Majda Vincent, DRH de IKEA France.

Avec 10 ans d’actions au service de l’intégration des personnes handicapées, quel est l’objectif de ce nouvel accord ?

Avant la signature de ce 4^ème accord, notre taux d’emploi de personnes en situation de handicap était de 6,04%, avec 60% de nos établissements au-dessus du taux légal de 6%. Notre objectif pour 2018 est d’atteindre 6% sur l’ensemble de nos établissements, soit 59 recrutements en CDI. IKEA a déjà pris de nombreux engagements vis-à-vis de ses salariés en situation de handicap : rémunération identique, accès aux formations, parité hommes/femmes, aménagements de postes,… Nous nous sommes aussi engagés à maintenir une visite médicale annuelle et contribuer ainsi à notre politique santé.

Comment agissez-vous pour atteindre votre objectif ?

L’intégration de collaborateurs en situation de handicap est déjà bien ancrée dans les pratiques managériales de IKEA. Nous avons une vision terrain et multi formats, recherchons des idées pragmatiques ; d’où l’importance de la sensibilisation de tous les salariés, car chacun est acteur de cette politique. Nous savons aussi qu’une réelle intégration prend du temps.

Par exemple,  le magasin IKEA Vitrolles était en-dessous des 6% parce que peu de recrutements avaient eu lieu ces dernières années. Un partenariat avec COOPSOC, une association qui regroupe l’ensemble des ESAT du département  a permis de sous-traiter diverses missions ponctuelles, dans un premier temps, puis durables. Comme Sébastien qui a été recruté pour le recyclage des cartons du magasin il y a près d’un an : aujourd’hui, il est  parfaitement intégré aux équipes, tout en bénéficiant d’un lien avec l’ESAT.

Au niveau national, l’ensemble des magasins a sollicité durant plusieurs semaines, 2 à 6 personnes handicapées (issues d’ESAT ou EA) pour dématérialiser près de 10 000 dossiers du personnel.

Nous avons aussi pour objectif de créer 10 postes d’alternants avec à l’issue une proposition de CDI pour 50% d’entre eux.

Côté sensibilisation du personnel, quelles actions menez-vous ?

Nous avons mis en place 4 ateliers régionaux avec nos magasins, chacun représenté par 1 travailleur en situation de handicap, 2 managers, 1 collaborateur RH et 1 élu du personnel. Ces ateliers permettent de s’approprier les nouvelles dispositions de l’accord, de créer le lien et d’échanger autour de bonnes pratiques.

Chaque établissement entretient des partenariats avec des associations locales, à l’image du magasin  IKEA La Valentine, à Marseille, qui a accueilli pendant la semaine du handicap des stagiaires avec des déficiences intellectuelles. Cette démarche a permis au magasin une mise à disposition sur 2 ans de travailleurs au sein de son service restauration et au recyclage des déchets. Fort de ces résultats, le magasin renouvelle cette initiative cette année.

Et pour les séniors ?

IKEA France bénéficie d’un accord de génération et d’un accord de santé au travail.

Par exemple,  le magasin IKEA Brest propose des rencontres individuelles suivies d’actions d’amélioration des postes de travail, en partenariat avec des spécialistes de la prévention et de l’ergonomie (EPITH, SAMETH).

Chaque collaborateur est ainsi intégré dans une démarche qui s’inscrit pleinement dans nos valeurs !