Avec huit enseignes proposées en franchise, Carrefour Proximité dispose d’une offre large qui lui permet de proposer à chaque porteur de projet validé une enseigne à sa mesure… et un parcours de progression. Choisir Carrefour Proximité, c’est aussi s’inscrire dans la grande histoire de la distribution…

Créée en 1959, la société Carrefour s’est développée depuis 58 ans, par son sens du client et la confiance de ses partenaires. Le groupe Carrefour est aujourd’hui l’un des leaders de la distribution dans le monde. Commerçant alimentaire de référence, Carrefour est présent dans plus de 30 pays avec plus de 12 000 magasins et des sites de e-commerce. Partout où il est présent, le groupe Carrefour est un acteur engagé dans le développement économique local : par les emplois qu’il crée mais aussi dans ses achats, en privilégiant les filières d’approvisionnement du pays. Carrefour Proximité est l’entité du groupe Carrefour qui accompagne l’implantation et le développement de projets de magasins, en proximité des consommateurs finaux, et dispose déjà de plus de 4000 magasins répartis dans toute la France pour leur apporter les marchandises et les services dont ils ont besoin.

Une segmentation respectueuse des différences de modes de vie

Carrefour a plus de 40 ans d’expérience dans la proximité et la franchise. Le client final est au centre de toutes ses attentions. De la livraison à son domicile aux amplitudes horaires adaptées, Carrefour Proximité a davantage développé une approche en termes de service que de simple commercialisation de produits. A travers Carrefour City, il s’agit par exemple de devenir des lieux d’échanges et de rencontres, de développer des bars ou des bibliothèque partagés, de faire participer les clients au choix du nom du magasin, d’inclure les facilités rendues possibles par les technologies digitales, de créer des partenariats avec des start-up ou des artisans pour développer des offres complémentaires… ou de développer des stations-services avec Carrefour Express…

Chaque habitant est ainsi reconnu dans les spécificités qui l’animent, dans son référentiel. Aussi, Carrefour s’engage dans la ruralité, pour faire revivre les villages et de plus en plus de points de vente Carrefour Contact sont devenus des points relais.

Ainsi, chaque concept de Carrefour Proximité répond à des attentes particulières des consommateurs.

Des concepts qui rassemblent type d’emplacement et homogénéité de l’offre

Chaque enseigne partage la valeur d’excellence opérationnelle du groupe Carrefour, dispose de sa propre charte d’assortiments, de services, d’amplitude horaire. La présence de fournisseurs locaux pour une part apporte la touche finale à l’offre qui donne du sens à la proximité.

–                Carrefour Contact : de 350 à 900m2, un chiffre d’affaires de 2 à 8 M€. Le concept : ‘Les courses du quotidien dans une ambiance chaleureuse’. Un commerce adapté aux nouveaux rythmes des consommateurs : ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi et le dimanche matin et une station-service avec distributeur 24h/24 (selon sites).

–                Carrefour City : de 200 à 800m2, un chiffre d’affaires de 2 à 10M€. Le concept : ‘L’enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre apaisé au cœur de la ville ‘. Des horaires larges de 7h à 22h/23h du lundi au samedi et le dimanche matin.

–                Carrefour Express : ce concept de ‘magasin voisin’, de 90 à 300m2, répond à tous les besoins essentiels de ses clients pour toutes les courses nécessaires au quotidien, un large choix de produits, en plus de fruits et légumes frais de qualité ; pour toute zone urbaine ou rurale, avec des horaires étendus, y compris le dimanche matin quand la législation le permet.

–                Carrefour Montagne : situés au cœur des stations de sport d’hiver, ce concept de magasin de 200 à 450m2 propose, dans un lieu moderne et chaleureux, une offre importante de produits de tous les jours à des prix attractifs.

–                8 à Huit : l’enseigne 8 à huit de 70 à 400m2, se déploie dans toute la France. Franchise de magasins d’alimentation moderne, simple et fonctionnelle, elle est accessible et proche du consommateur, en milieu urbain et rural.

–                Carrefour Bio : ce concept 100% bio a été testé et validé par 10 magasins affiliés. Le premier franchisé a ouvert à Lyon en 2016 et le développement de ce concept va s’accélérer dans les mois qui viennent.

–                Bon App ! : créé pour répondre aux nouvelles habitudes alimentaires hors domicile des français en matière de restauration rapide, le concept Bon App ! permet à Carrefour d’accroître le périmètre de son métier de distributeur.

–                Proxi : Cette enseigne de négoce s’adresse à des futurs détaillants indépendants ou commerçants déjà en activité ; sa mission est de dynamiser le milieu rural avec un lieu convivial où l’on se rend des services.

Entreprendre avec Carrefour Proximité

L’équipe de développement de Carrefour Proximité s’intéresse à tous les candidats à la franchise : hommes et femmes ; qu’ils soient en phase de reconversion professionnelle, salariés des enseignes du groupe, jeunes ou moins jeunes… « Pour nous, le plus important est de nous assurer que les candidats ont un véritable intérêt pour le métier de commerçant et qu’ils ont les compétences nécessaires en gestion et management. Nous ne devons avoir aucun doute sur sa réussite et les dirigeons vers l’enseigne que nous pensons correspondre à son profil » Alain VILLORY, Directeur Formation & Recrutement Franchise.

« Idéalement, nous recherchons des entrepreneurs ayant déjà exercé des responsabilités dans notre secteur d’activité. Mais nous allons bien au-delà de ce critère pour sélectionner les entrepreneurs. Ce qui nous importe, c’est avant tout leurs compétences managériales, leur rigueur et leur capacité à s’investir pour leurs clients. Nous accueillons ainsi des personnes issues du monde de la distribution spécialisée – comme le bricolage, la beauté ou le discount électronique – et d’autres venus d’horizons très différents comme la restauration ».

Pour devenir franchisé au sein d’une enseigne Carrefour Proximité, il est nécessaire de compter sur un apport de 50K€ à 200K€, ce qui représente environ 25% du total de l’investissement, le reste étant financé par des organismes bancaires. Il est à noter que les enseignes de Carrefour proximité ne demandent aucun droit d’entrée à leurs franchisés.

Un accompagnement, pour se lancer et prospérer

C’est la direction de la formation et du recrutement des franchisés qui reçoit les appels des candidats à la franchise. Après un premier échange téléphonique, l’entrepreneur est invité à une réunion de présentation des solutions Carrefour Proximité. Si l’entrepreneur confirme son intérêt, il sera invité à un entretien en face à face et sera soumis à une série de tests qui détermineront l’enseigne qui correspond le mieux à son profil. Puis, lui sont soumis des projets, car il est important que le porteur de projet soit en phase avec le site proposé. Il rencontre le Directeur de l’enseigne qui lui fournit assez rapidement le plan financier à trois ans, afin qu’il sache combien il va pouvoir gagner. Ensuite, il effectue une formation de 8 semaines, dont la moitié en magasin école et l’autre au sein d’un magasin franchisé.

Une fois que le magasin est ouvert, chaque franchisé reçoit la visite de son conseiller en franchise une fois par mois. Celui-ci étudie la mise en œuvre du concept de l’enseigne au sein du magasin et consulte les comptes du magasin. Cette étude permet de valider les performances du franchisé et de mettre en place des actions correctives si nécessaire. « Rien n’est laissé au hasard, ce qui explique que nous faisons réussir les entrepreneurs qui nous font confiance. C’est comme cela que nous construisons de belles histoires avec nos franchisés… ».

Des opportunités pour les jeunes !

Le réseau Carrefour Proximité accueille des étudiants en alternance. Quand ils sont diplômés, ils deviennent des adjoints au sein de magasins de proximité. Après une ou deux années, ils peuvent devenir franchisés eux-mêmes ou s’ils n’ont pas l’apport suffisant pour investir, il y a la solution de location – gérance. Avec seulement 5000€ de financement qui leur permet de créer leur entreprise, ces futurs franchisés peuvent se créer leur propre apport en moins de trois ans.

Affirmer ses valeurs avec Carrefour Bio !

La transition alimentaire portée par Carrefour

Précurseur depuis plus de 20 ans dans la production et la commercialisation de produits Bio, le groupe Carrefour a pour ambition de devenir le leader de la démocratisation du bio et ce, même à l’international. L’enseigne s’est fixée pour objectif d’atteindre plus de 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires avec les produits Bio, dans le cadre du plan de transformation de 2022.

L’enseigne offre à ses clients plus de 6 000 références de produits Bio dans ses hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité et ses sites e-commerce (Greenweez.com, Drive, Drive piétons, Carrefour Livré chez vous,…), dont 1800 produits de la gamme Carrefour Bio qui privilégient les partenariats avec les PME françaises.

Aujourd’hui, 20 magasins Carrefour Bio ont été ouverts sur toute la France, dont le dernier en région parisienne à Asnières sur Seine (92).

Bien accompagné

Comme pour toutes les enseignes de Carrefour Proximité, les candidats à la franchise doivent être en phase avec les sites proposés et le concept. Tenir un magasin Bio répond à des exigences fortes de management et de gestion. Formation de 6 semaines, visite mensuelle par son conseiller en franchise… le nouveau franchisé bénéficie d’un accompagnement qui lui permet de faire de son investissement une réussite professionnelle.

Le Bio chez Carrefour en quelques chiffres

• 1992 : lancement de la Boule Bio
• 1997 : lancement de Carrefour Bio, la 7ème gamme MDD dédiée aux produits Bio
• 1998 : premières filières de fruits et légumes Carrefour Bio (poireaux et carottes)
• 2005 : lancement de la collection TEX en coton Bio
• 2008 : lancement des cosmétiques écologiques et Bio Nectar of Nature
• 2009 : lancement d’une offre de linge de maison Bio TEX Home
• 2013 : ouverture du premier magasin Carrefour Bio à Paris
• 2016 : premier distributeur de produits Bio en France avec 20 % de parts de marché
• 2016 : acquisition de Greenweez.com, premier site de vente en ligne de produits Bio et éco responsables en France avec 15 000 références.
• 2016 : plus de 6 000 références Bio disponibles dans nos hypermarchés, supermarchés, magasins de proximité et nos sites e-commerce (Drive, Drive piéton et Carrefour livré chez vous).
• 2016 : lancement de l’enseigne Carrefour Bio