Juste à Temps : la convivialité au bureau comme sur un plateau

Juste à Temps est le spécialiste de la convivialité au bureau. Son objectif : assurer la livraison en entreprise de produits et services qui répondent au mieux-être des collaborateurs. L’entreprise, riche d’un savoir-faire mais surtout, d’une conviction forte et partagée par ses partenaires et ses clients, n’a de cesse de promouvoir la convivialité sur le lieu de travail, comme en témoigne son président, Didier Riahi.

Pouvez-vous nous présenter Juste à Temps en quelques mots ?

D.R : « l’entreprise Juste à Temps a été créée en 1990. Au départ, elle était un vendeur de fournitures alimentaires de bureau en majeure partie. Puis, quand j’ai repris l’activité, Juste à Temps s’est repositionné en choisissant de contribuer, via la livraison de produits et services, à la convivialité en entreprise ».

Qu’est-ce qui a guidé ce nouveau positionnement ?

D.R : « Nous avons l’intime conviction que la convivialité au travail participe activement à la performance des collaborateurs et par extension, à celle de toute l’entreprise. Du coup, l’idée avec Juste à temps est d’accompagner nos clients vers la recherche de plus de convivialité en interne, grâce à des produits emblématiques comme les corbeilles de fruits, les fleurs, le café haut de gamme, des thés, des loisirs comme le babyfoot ou encore des sièges de massage ou des salles de sieste. En clair, tout produit ou service qui illustre cette nouvelle attitude responsable des entreprises ».

D’ailleurs, vos livreurs sont les meilleurs ambassadeurs de votre philosophie ?

D.R : « C’est exact puisque la mission de nos livreurs ne s’arrête pas à la simple livraison sur site. Un de nos atouts essentiels repose sur la gestion en interne de l’ensemble de la chaîne logistique. C’est un plus pour nos clients et le gage d’une fidélisation durable. Nos livreurs reflètent ainsi notre esprit convivial en ayant toujours le sourire. Ils savent aussi ranger les produits en respectant l’harmonie des lieux. Ils peuvent aussi rester un plus longtemps sur place, notamment pour accompagner le client dans la mise en place ou la configuration d’un produit ou d’un service par exemple. Nous sommes d’ailleurs reconnus pour la qualité de notre service livraison ».

Vous attachez aussi une importance particulière au choix de vos fournisseurs ?

D.R : « Avec 13 rubriques et plus de 2 000 références livrables en 24 heures, Juste à Temps peut s’enorgueillir d’être le seul acteur du marché à proposer une offre riche et globale en terme de convivialité. Pour ce faire, nous sélectionnons des fournisseurs qui non seulement savent s’adapter à la demande mais qui sont aussi force d’innovation en matière de produits et services conviviaux. Il arrive aussi que nos clients nous fassent part de certaines gammes qu’ils souhaiteraient voir apparaître sur notre site. Une manière pour nous d’enrichir notre panel en bonne intelligence. Ainsi, nous pouvons proposer des boissons « trendy » que le client est sûr de ne pas retrouver dans une grande surface classique. Par ailleurs, nous avons à coeur de choisir des fournisseurs qui partagent nos convictions et nos valeurs et qui savent aussi rivaliser d’idées novatrices. A titre d’exemple, nous collaborons notamment avec le groupe Danone qui a lancé la Goutte d’Evian, un format 20 centilitres particulièrement adapté à l’univers B to B. Au total, nous travaillons avec plus de 120 industriels pour offrir à nos clients le meilleur de la convivialité. Toute l’année, nous organisons, grâce à ces multiples partenariats, de nombreuses animations produits pour faire découvrir les nouveautés aux entreprises ».

Vous même en interne, pouvez-vous vous qualifier d’entreprise conviviale ?

D.R : « Il est capital pour nous d’être représentatif de nos idées et de nos valeurs. Juste à Temps est une entreprise composée de 50 collaborateurs. Une taille humaine qui justement nous permet de mettre en oeuvre notre démarche en interne. Tous nos collaborateurs ont ainsi la possibilité de tester en permanence nos nouveautés produits ou services. Nous avons créé dans notre entrepôt un véritable espace de vie destiné au bien-être de nos livreurs. Outre une ambiance chaleureuse, celui-ci est équipé avec des machines à café mais aussi un babyfoot. Des corbeilles de fruits sont également mises à disposition des équipes sur place. Tous les mois nous organisons également un événement thématique pour les anniversaires des collaborateurs ».

Comment convaincre une entreprise de passer par vos services ?

D.R : « C’est simple, nous avons inventé ce métier et sommes animés d’une conviction forte. En expérimentant chaque jour le concept même de convivialité en interne et en l’exportant dans d’autres structures, nous sommes les mieux à même d’accompagner les entreprises dans la gestion de leurs problématiques et de les aider à améliorer le quotidien de leurs collaborateurs, de façon simple et pérenne. Outre la richesse et l’innovation des produits que nous livrons, c’est toute notre démarche qui fait la différence sur le terrain. Nous savons aussi être force de conseil pour nos clients en matière de convivialité. Personnalisation de l’espace de travail, création d’ambiances, jeux de lumières, création d’espaces de détente et embellissement floral, autant de moyens de favoriser le bien-être des collaborateurs. Juste à temps va même jusqu’à s’occuper de l’implantation des salles de convivialité. Avec l’aide d’une chef décoratrice et d’une aménageuse dédiées, nous aidons nos clients à réaliser le projet dont ils rêvent. Sur le site justeatemps.com, chacun peut trouver l’ambiance qui lui ressemble ! »

Quelles sont vos ambitions ?

D.R : « Aujourd’hui présents en France ainsi qu’à Bruxelles et leader sur le créneau de la convivialité, nous aimerions à terme nous implanter dans d’autres pays européens, gagnés également par l’équation mieux-être au travail égal performance globale ».

Quelques données clés

Juste à temps : plus de 25 ans d’expertise sur son marché

13 rubriques et plus de 2 000 références à disposition des clients

Un catalogue interactif où puiser votre inspiration

Des bons plans à saisir tout au long de l’année

Un blog pour partager toutes les infos sur la convivialité au bureau : soyezconvivial.com/

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 180 euros HT

Possibilité de passer commande par e-mail, par le site web, par fax ou par téléphone

Possibilité de facturer par personne, par étage ou par bureau gratuitement

Zéro rupture totale et une qualité certifiée à 99%

Un chargé de compte dédié

Des conseillers joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions

Pour plus d’informations :

www.justeatemps.com

Garonor Est – Entrée n°1- Bâtiment 13 – Porte F

93600 Aulnay sous Bois – France

Tél. : 0820 00 10 30 (0,095 € ht/min)

Avis d’Expert : interview de Didier Riahi, Président de Juste à Temps

Le bien-être est-il devenu une priorité pour les entreprises ?

D.R : « Oui, dans les groupes, c’est un grand sujet RH, et ce, d’autant plus que chacun tient désormais à faire partie du palmarès Great Place to Work. Outre les entreprises des secteurs high-tech, internet, publicité, celles issues du monde bancaire (banques d’affaires notamment) ou de la formation se sont aussi emparées de cette nouvelle problématique ».

Mais la convivialité au bureau, cela nécessite un gros investissement ?

D.R : « Instaurer eeee un environnement de travail rimant avec bien-être n’implique pas forcément un coût important. En revanche, ce seront autant de produits qui marqueront les esprits de façon durable et fidéliseront les collaborateurs. Et en période de crise, cela est d’autant plus vrai que les salariés ont besoin d’être rassurés et d’évoluer dans un environnement positif. Une journée glaces ou bonbons, une box anniversaire, voilà de quoi égayer le quotidien des collaborateurs et leur donner aussi envie de se dépasser pour leur entreprise ».