Où en êtes-vous du développement de la franchise Darty ?

Le commencement de la franchise Darty a vu le jour le 6 mars 2014 à Challans en Vendée, et depuis cette date, nous avons ouvert le 100ème magasin à Parthenay en mars 2017, le 130ème à Ajaccio en novembre 2017, bref la création d’un nouveau magasin Darty tous les 10 jours.
Cet exploit est rendu possible par la ténacité et la motivation des équipes Darty, et bien sûr celles des entrepreneurs-franchisés. En effet, nous avons à date un poids des multi-franchisés de 50%, et plusieurs franchisés qui exploitent 6 ou 7 magasins Darty. Dans les années qui viennent, nous allons continuer à rendre accessible notre modèle et apporter une grande proximité, avec plus de 175 magasins en électroménager-multimédia.

Qui sont vos franchisés et quelles sont les régions dans lesquelles vous souhaitez créer des magasins ?
Au début de la franchise Darty, nous étions pour la majorité dans le ralliement de magasins appartenant à des franchisés déjà présents dans l’activité électro-multimédia ; puis, le développement s’est fait par des créations, de franchisés ayant déjà un magasin Darty, mais surtout par des entrepreneurs ou cadres d’entreprises souhaitant s’appuyer sur le savoir- faire de Darty.
A date, le réseau est réparti à 50% avec des ralliements et 50% avec des créations. Nous sommes encore peu présents dans la région PACA, dans la région Alsace Champagne Ardennes Lorraine, dans les autres régions, certaines villes sont encore possibles.

Une autre diversification importante, la cuisine !
Depuis plus de 10 ans, Darty est « cuisiniste » ; cette nouvelle activité a permis à Darty d’asseoir sa position dans le blanc, et de se renforcer dans l’encastrable. Elle nous a aussi permis de renforcer notre image de service. Notre offre cuisine est aujourd’hui complète et couvre une zone de plus en plus dense sur le territoire français. Nous avons apporté aussi cette opportunité aux franchisés, comme à Fougères, Lannion, …Le plan de développement de nouveaux magasins couvrant uniquement cette nouvelle catégorie va fortement se concrétiser dès 2018.

• CA annuel FNAC DARTY : 7 418 Millions € (Année 2016)
• Nombre de magasins : 350 dont 132 franchisés
(au 31 décembre 2017)
• Zone de chalandise : selon un plan géomarketing établi
• Surface de vente : de 500 à 1100 m²
• Droits d’entrée: 50 000 €
• Redevance : 5% du CA (SAV, Logistique magasin,
Informatique et publicité nationale)

Depuis juillet 2016, la Fnac a fait l’acquisition de Darty ; est ce que le développement de la franchise est remis en question ?
Au contraire, la Fnac avait aussi mis en place le développement de la franchise, en France mais aussi à l’international. Des synergies sont en train de s’opérer, et nous avons vu fin juin 2017, à Biganos un magasin Fnac avec un « Shop in the shop » Darty, puis en juillet, le franchisé Darty de Lannion ouvrir à proximité de son magasin, une Fnac. En 2018, plusieurs franchisés vont déployer sur les mêmes sites, les 2 enseignes.

Quels sont les points forts de la franchise Darty ?
Le franchisé bénéficie de l’image et du savoir-faire du groupe leader et des services Darty (la livraison, le SAV, l’omni-canal avec le Click&Collect, les marques leaders sur le marché, mais aussi l’accès au catalogue Darty.com, un concept magasin qui permet à l’intérieur comme à l’extérieur du point de vente, de rendre l’enseigne reconnaissable par les consommateurs,.. sans oublier une équipe dédiée avec des experts métiers qui accompagnent les franchisés avant l’ouverture, et surtout après dans le développement de la performance.

Témoignages de franchisés Darty

Jean Claude HATTAT
Multi-franchisé Darty

Aviez-vous envisagé de créer 6 magasins Darty à l’ouverture de votre premier magasin de
Challans en Vendée ?
Bien sûr que non, j’exploitais un magasin électro-multimédia à Challans et mon souhait était de maintenir mon affaire sans perdre de trop. Le monde de l’électroménager et du multimédia n’a pas changé, mais tout le reste a changé. Pour commencer, les consommateurs ont trouvé, voire retrouvé le chemin de mon magasin. Le merchandising de mon magasin a été très bien étudié, par un responsable produits de la franchise Darty, j’ai pu proposer mettre en avant des gammes me permettant de couvrir l’ensemble des besoins des consommateurs, du premier prix au Haut de gamme, et toujours avec le service. Le résultat a été au rendez-vous, c’est pourquoi, j’ai décidé d’ouvrir un magasin Darty à Saumur, puis un autre à Pornic, un autre à Redon, puis Luçon et en novembre 2017, mon 6ème aux Herbiers en Vendée. Mon métier a bien sûr évolué, je suis plutôt un chef d’orchestre avec une partition large apportée par Darty, et des musiciens performants dans mes magasins. L’accompagnement apporté par la franchise Darty est quotidien avec une approche constructive.

Si c’était à refaire, je le referai bien sûr, en plus j’ai la chance d’avoir un de mes fils, qui a été cadre chez Darty, venir me rejoindre courant 2018.

Alain NEHLIG
Franchisé Darty depuis mars
2014 à Saint Quay Perros (22)

Pourquoi avez-vous choisil’enseigne Darty ?
Mon frère et moi exploitions un magasin électro-multimédia sous une enseigne qui ne répondait plus à l’exigence des consommateurs. Darty nous a permis de retrouver un second souffle, une enseigne à la disposition du client tant pour le choix, le prix et le service. La notoriété de l’enseigne nationale nous a permis de reprendre considérablement des parts de marché (notre CA a été multiplié par plus que 2) et ainsi de contribuer au développement de notre société avec l’ouverture de l’espace cuisine, 1 an plus tard

Darty nous a apporté un savoir-faire dans la gestion quotidienne , la gestion des gammes , des produits mais aussi la gestion humaine. Darty nous a permis de nous projeter sur l’avenir avec le rapprochement de la FNAC. Nous avons décidé de continuer à entreprendre, nos partenaires financiers ont été enthousiastes et nous ont soutenu dans un nouveau développement en 2017 avec un espace FNAC de 600m² qui a ouvert ses portes en juillet 2017 sur le Centre Commercial de Keringant. Une autre fierté est aussi d’avoir pu créer 12 autres emplois.

Infos & contact :
www.darty.fr
franchise@darty.fr