Prendre soin de soi, se faire belle – ou beau, avec des produits de grandes marques ou les marques exclusives de l’enseigne et à des prix très accessibles ; c’est ce que vous pouvez proposer à vos bénéficiaires et salariés : grâce aux solutions que Marionnaud dédie aux CE et aux entreprises. Interview de Olivier CARRETTE, Directeur Marketing, CRM et Digital, Société Marionnaud.

Vous proposez deux solutions dédiées aux CE et aux entreprises, quelles sont-elles ?

Oui, chaque solution revêt un caractère bien particulier. La première offre concerne la carte ‘M Beaucoup Plus’ : une carte de fidélité qui permet aux salariés de bénéficier à l’année d’une remise de 20% sur l’ensemble des produits vendus dans les magasins et sur le site web marionnaud.com. La procédure d’inscription est très simple ; il suffit que l’entreprise s’affilie sur le site www.pro.marionnaud.com, qu’elle transmette le code à ses salariés, qui pourront ensuite aller chercher leur carte en magasin en échange d’un justificatif d’appartenance à l’entreprise (comme une feuille de paie ou une carte de visite). Deux autres avantages sont liés à la détention de cette carte : une remise de 7€ sur la manucure express, qui fait passer ce soin de 27 à 20€ et l’accès à des ventes privées qui ont lieu régulièrement, notamment lors des fêtes des mères, des pères, Noël… et qui permettent d’obtenir jusqu’à 25% de remise au total.

La carte cadeau constitue la deuxième offre. Les CE et les entreprises peuvent commander les cartes sur marionnaud.com, rubrique Comité d’Entreprise, et bénéficier de remises à l’achat en fonction des montants de commande. La carte cadeau est valable sur l’ensemble des produits et prestations Institut de tous nos magasins et sur marionnaud.com pendant 1 an à partir de sa date d’activation. Chacun achète donc ce qui lui plaît, quand bon lui semble.

Quels sont vos atouts par rapport à vos concurrents ?

Depuis la fin de l’année dernière, Marionnaud est la seule enseigne à proposer une offre aussi avantageuse que celle de la carte ‘M Beaucoup Plus’. D’ailleurs les entreprises et les CE ne s’y sont pas trompés ; depuis son lancement nous rencontrons un réel succès ! L’avantage est immédiat et il n’y a aucune condition particulière de montant d’achat à respecter.

Pouvez-vous nous rappeler les fondamentaux de votre enseigne ?

Marionnaud dispose aujourd’hui de 515 magasins et 245 d’entre eux possèdent un institut de beauté intégré. L’offre de Marionnaud est composée de produits de grandes marques du sélectif, mais aussi de produits de marques exclusives et de notre marque propre. Notre concept repose sur un conseil poussé qui valorise l’expertise de nos équipes. Plus que de se fondre dans les tendances actuelles, nous proposons à chacune et chacun, ‘la Beauté qui lui ressemble’ : l’essentiel n’est-il pas de se sentir bien dans sa peau ? Le diagnostic préalable est effectué à l’aide du ‘Code Beauté’ : un questionnaire réalisé à partir d’un i-pad en magasin, qui définit le profil beauté : mode de vie, couleur de peau, de cheveux, d’yeux… Une fois ce diagnostic posé, nous pouvons recommander les produits adaptés à la personne.

Et sur le plan des valeurs ?

L’enseigne a gagné en modernité : nous avons vécu, ces dernières années, une véritable évolution culturelle, grâce au dynamisme des équipes et aux moyens qui leur sont octroyés, pour avancer. Nos équipes ont été sensibilisées aux enjeux du développement durable et nous avons mise en place en avril un programme de recyclage qui permet à chaque client d’obtenir 20% de remise sur son produit préféré, après avoir rapporté ses produits de beauté vides, qu’ils aient été ou non achetés chez Marionnaud.

RIO FOREVER : Eté 2016 rime avec Rio de Janeiro !

La ville brésilienne sera cet été sous les projecteurs du monde entier en organisant les Jeux Olympiques. Marionnaud s’empare elle aussi de la joie et des couleurs de Rio et lance sa collection Rio Forever. Exotique et estivale, la collection nous transporte sur le sable chaud, en vacances, au soleil … à Rio !