Question à Guillaume Guez, Dirigeant d’Adexgroup

Quelles tendances avez-vous relevées sur le marché du bureau : de l’agencement à la bureautique ?

La partie agencement du bureau est un marché assez concurrencé avec un achat qui est réalisé généralement lors de l’entrée dans de nouveaux locaux. Il y a donc peu de récurrence d’achat, sauf développement considérable de l’entreprise, ce qui arrive parfois avec les start-up. Nous nous attachons donc à offrir un service impeccable, qui va donner envie à ces clients de tester nos services dans les autres activités. Dans ce domaine, nous prenons tout en charge, même les travaux afin de libérer nos clients de la contrainte que représente le suivi de chantier. C’est l’un de nos secrets pour fidéliser nos clients…

La deuxième tendance que nous avons observée est la fusion de plus en plus fréquente – compte tenu des évolutions technologiques – de la téléphonie et de l’informatique. Or, cette question reste assez sensible auprès de nos clients : le fait que nous puissions proposer ce type de prestation dans les mois à venir nous permettra de nous positionner sur un marché encore naissant !Guillaume GUEZ 1

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