Le groupe STEF est spécialisé dans le transport et la logistique de produits sous température dirigée (de -25 à +15 degrés). Leader sur son marché, il est aujourd’hui présent dans 7 pays européens (France, Espagne, Italie, Portugal, Suisse, Belgique et Pays-Bas) et fort de 16 000 collaborateurs. Un groupe spécialiste qui sait innover sur son marché mais aussi du point de vue sociétal, notamment en matière de recrutement, d’intégration et de maintien dans l’emploi des collaborateurs en situation de handicap.

Une prise de conscience dès 2007

C’est en effet dès 2006 que le groupe STEF a commencé à s’interroger sur le sujet du handicap en entreprise, dans le prolongement de la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits, des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. « Nous avons réalisé un diagnostic afin d’évaluer où en était le groupe en termes de prise en compte du handicap et entamé des négociations avec les partenaires sociaux qui ont abouti à la signature d’un accord en décembre 2006. L’année suivante, le groupe STEF a mis en place sa Mission Handicap qui fête ses 10 ans cette année. Avec 4 accords sur le handicap déjà signés, le groupe est un moteur en matière d’intégration. Il compte à ce jour des actions significatives en la matière, dont certaines ont même obtenu différents trophées », rappelle Yohan Fournier, Responsable Mission Handicap et Diversité au sein du groupe.

A l’heure actuelle, le groupe STEF accompagne plus de 700 salariés en situation de handicap dont certains ont été recrutés et d’autres ont engagé une démarche de reconnaissance de statut. Cela ne représente pas moins de 4,80% des effectifs du groupe. « Un taux largement au-dessus de la moyenne, si on compare à notre secteur d’activité. Un taux clairement remarquable qui en dit long sur nos engagements et actions en faveur du handicap. Il témoigne d’une volonté politique et d’actions de sensibilisation auprès des managers et des collaborateurs qui ont porté leurs fruits d’année en année », salue Céline Liégent, Directrice de la Responsabilité Sociale du groupe STEF.

Des actions socialement responsables et porteuses pour l’avenir

Engagé depuis maintenant 10 ans en faveur du handicap, le groupe STEF a mis en place plusieurs actions sur l’ensemble de ses sites. Dans un premier temps, il a été nécessaire de sensibiliser grâce à la formation les équipes, managers et collaborateurs à la fois, pour susciter une prise de conscience et casser les préjugés et apriori. Autre point important de la politique handicap du groupe STEF : l’accent mis sur le maintien dans l’emploi des personnels en situation de handicap. « La première étape est de réaménager leur poste de travail. C’est tout l’enjeu de l’ergonomie. Avec des ergonomes au sein de ses équipes, le groupe STEF fait de cette spécialité un métier clé pour améliorer l’environnement de travail des salariés en situation de handicap », souligne Yohan Fournier.

Parmi les autres actions déclinées en faveur du handicap au sein du groupe : la découverte métier. Un dispositif interne qui permet au collaborateur en situation de handicap de découvrir un autre métier que le sien. « Cette action nous a permis de faire avancer concrètement notre réflexion concernant l’évolution et la mobilité professionnelle des salariés en situation de handicap mais également de prévenir les situations d’inaptitude. Aujourd’hui, ce projet vise la sécurisation des parcours professionnels », ajoute Céline Liégent. Dans ce cadre, tous les salariés en situation de handicap sont accompagnés sur leurs projets, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise (bilan de compétences, formation et VAE, reclassement…). Certaines formations qualifiantes ont d’ailleurs donné lieu à plusieurs reconversions en externe (consultant, éleveur de chiens…) comme en interne (passage d’agent de quai à conducteur ou de conducteur à  agent d’exploitation…).

Au final, ce type d’accompagnement global et novateur sur le marché des RH a permis au groupe STEF d’être récompensé puisqu’il a reçu le Trophée « F d’or Handicap » 2016 dans la catégorie « Maintien dans l’emploi ». Pour Céline Liégent, « la concertation, le dialogue constructif, la mutualisation des efforts de toutes les parties prenantes – directeurs de sites, responsables ressources humaines et médecin du travail – est fondamentale pour sa réussite. L’acteur clé reste toutefois le salarié lui-même et l’investissement qu’il va pouvoir consacrer à son accompagnement aura un lien direct avec l’aboutissement de l’action ».

Outre la valorisation de l’image employeur du groupe et le renforcement de ses engagements RSE, le projet a aussi eu une incidence sur le climat social. « Travailler sur le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, c’est aussi dans le même temps créer plus de bienveillance et plus de tolérance dans l’entreprise et surtout, participer à changer le regard de chacun sur le handicap. Bref, une telle initiative fait grandir toute l’entreprise », relève Céline Liégent.

Des perspectives d’envergure en matière de handicap

La stratégie du groupe en faveur des collaborateurs en situation de handicap a toujours été portée par la Direction générale et déclinée par la DRH . Parmi les ambitions de STEF : limiter les licenciements pour inaptitude. Au-delà, le groupe souhaite encourager l’ensemble de ses sites à devenir handi-accueillants, en clair, à avoir un taux d’emploi de personnes handicapés supérieur à 6% « Actuellement, déjà 35 de nos sites sont considérés comme handi-accueillants », mentionne Yohan Fournier. STEF entend désormais rendre chacun de ses sites acteurs de la politique handicap globale du groupe. D’où la désignation de référents handicap dans chaque site ou le déploiement d’un kit handicap à destination des managers et Responsables ressources humaines leur permettant d’animer directement la politique handicap au niveau local suivant les différents axes : recrutement,  maintien dans l’emploi, sensibilisation ou  recours au secteur protégé et adapté.

Enfin, le groupe STEF s’est engagé à recruter 75 personnes en situation de handicap, en CDD et en CDI d’ici 3 ans et à élargir le périmètre de son action aux pays européens où il est présent.

La prise en compte du handicap s’inscrit aussi désormais dans une politique plus globale de diversité et d’égalité des chances, au même titre que la mixité, l’intergénérationnel, l’interculturalité.

Avis d’expert : interview de Céline Liégent, Directrice Responsabilité Sociale  du groupe STEF

Diversité et égalité des chances, mythe ou réalité dans l’entreprise ?

C.L : « C’est une réalité mais à nuancer selon les secteurs d’activités et le niveau de maturité des entreprises sur ces thématiques. La diversité se lit à plusieurs niveaux. Il n’y a pas que le handicap. De même, selon la nature du territoire, les problématiques de diversité et d’égalité des chances diffèrent. Elles peuvent couvrir les thématiques d’intergénérationnel, de mixité dans les métiers, d’interculturalité, d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes entre autre et être plus ou moins accentuées en zone urbaine ou rurale. Une chose est sûre, le débat sur la diversité et l’égalité professionnelle doit être recentré sur la notion de compétences ».

Comment changer le regard des employeurs en matière de handicap ?

C.L : « Il faut mener des campagnes de sensibilisation et surtout, mettre en avant des exemples de success-stories. Il s’agit de montrer des parcours de mobilité réussis. Je pense néanmoins qu’il y a un effort important à engager en matière d’intégration de jeunes en situation de handicap et en recherche d’emploi  dans les entreprises ».