Sous le terme de ePaiement, c’est toute la filière du commerce électronique que l’on entend. Sites internet mais aussi commerces traditionnels doivent aujourd’hui proposer à leurs clients ces systèmes de paiement dématérialisé et donc accepter de gérer des paiements par carte à distance. Ces services de e-transactions sont de plusieurs natures. Selon le service dédié du Crédit Agricole, il peut s’agir de :

– Paiement téléphone, fax, courrier: pour saisir régulièrement des paiements reçus des clients par téléphone, par courrier ou par fax depuis une connexion existante ordinateur / internet haut débit
– Paiement sur Internet: permettre à vos clients de régler directement et en toute confiance par carte sur votre site Internet
– Le paiement à distance par carte: pour gérer et encaisser des paiements par carte sur plusieurs canaux (Internet, téléphone, courrier, fax)

Mais la dématérialisation des moyens de paiement n’est pas sans quelques menaces. Ainsi, le vol d’identité et la fraude électronique sont les principales menaces de la dématérialisation des moyens de paiement. Ces délits ne connaissent pas de frontière et sont le fait de professionnels bénéficiant de vastes ressources financières ainsi que de réseaux bien établis et liés au crime organisé. Le problème que pose cette dématérialisation est celui d’une sécurisation maximale face à ces nombreuses menaces. C’est ainsi que les partenaires de l’e-commerce notamment les banques, les clients, les cybercommerçants sont soucieux de protéger les échanges dématérialisés avec une panoplie ciblée. L’observatoire de la Banque de France a d’ailleurs entrepris une démarche destinée à sensibiliser les ecommerçants et leurs prestataires de services de paiement à la question de la fraude en vente à distance et à définir des plans d’action visant à diminuer le taux de fraude, notamment en déployant l’authentification renforcée du porteur pour les paiements les plus risqués. Dans son rapport annuel, celui-ci note « La généralisation des dispositifs d’authentification renforcée auprès des ecommerçants reste dans ce contexte une priorité qui s’inscrit désormais dans le cadre européen avec la mise en œuvre depuis le des 1er février 2015 des recommandations du forum européen sur la sécurité des moyens de paiement SecuRe Pay visant la généralisation de l’authentification renforcée du porteur pour les paiements sur Internet à chaque fois que cela est possible et pertinent. » Car même si en 2015 la fraude pour les paiements par carte a diminué, les paiements à distance représentent toujours la majeure partie de la fraude en montant (66,5 %) alors qu’ils ne constituent que 11,6 % du montant total des paiements au niveau domestique.