Créé en 1999 par MM Chateau et Delahaye, Générale des Services est un réseau proposant une large gamme de services aux particuliers, familles et séniors, avec une professionnalisation poussée de chaque métier : un véritable spécialiste des services à la personne. Rencontre avec Aurélie Meunier, assistante réseau.
Le Multi-Services comme marque d’engagement
« Pour faciliter le quotidien de chacun tout au long de sa vie, les fondateurs, explique Aurélie Meunier, ont souhaité que toutes les agences et franchises du réseau proposent la même gamme de services à la personne : ménage, repassage, garde d’enfants, accompagnement des séniors, bricolage, jardinage…». Avec actuellement 38 franchises et 2 agences, Générale des Services prévoit d’ouvrir une cinquantaine de franchises d’ici à fin d’année. Une ambition servie par l’essor d’un marché en pleine croissance.
Des franchisés bien accompagnés dans leur réussite
Chaque candidat à la franchise est rigoureusement sélectionné. « Nous avons à cœur d’intégrer de vrais entrepreneurs, porteurs de projets pour notre réseau, insiste Aurélie Meunier. Après étude de leur dossier en commission, ils bénéficient d’une journée découverte sur Angers pour confirmer leur projet avant d’entamer une formation de 40 jours pour acquérir des compétences professionnelles dans les services à la personne (gamme de services, finance, RH, communication, juridique etc.) Nos franchisés jouissent d’outils dédiés et de partenariats (banques, téléassistance, accessibilité…). Dès l’ouverture de la nouvelle agence, un suivi se met en place ». Aujourd’hui, les premiers franchisés de Générale des Services ont tous renouvelé leur contrat de 5 ans et la plupart ouvrent une 2ème agence.
Pour plus d’information :
43 Avenue du Grésillé
49 000 Angers